كيف يمكن للشركات الصغيرة تسويق نفسها خلال الأزمات

يمر العالم حاليًا بأوقات لم يسبق لها مثيل مع انتشار جائحة كورونا COVID-19. ونتيجة لذلك تضررت العديد من الشركات من جميع الأحجام في جميع أنحاء العالم، وهناك الكثير من الارتباك حول ما يجب أن تفعله الشركات الصغيرة خلال هذا الوقت.
في هذا المقال آمل أن أقدم بعض الإرشادات حول كيفية استمرار الأعمال التجارية الصغيرة وأفضل السبل للتسويق لها.

هل الآن هو الوقت المناسب لتسويق عملك؟

الظرف الحالي يمكن أن يكون سلبياً للشركات الصغيرة، ذلك لأن المستهلكين غير قادرين على المغامرة والخروج من منزلهم، أو حتى الإنفاق؛
ومع ذلك، هذا لا يعني أن الشركات يجب أن تتوقف عن التسويق.
كشفت دراسة لجامعة هارفارد أن العلامات التجارية التي استمرت في الإعلان خلال الكساد العظيم عام 2008، تعافت بشكل أسرع تسع مرات بمجرد انتعاش الاقتصاد.
فمن المهم الحفاظ على العلاقات الحالية وبدء علاقات جديدة لتوليد الإيرادات لشركتك الآن وما بعد الأزمة. في الواقع.

ما هي الشركات والمنظمات التي يجب تسويقها في الوقت الحالي؟

اسأل نفسك: هل يحتاجك عملاؤك في الوقت الحالي؟ هل سيظل الناس يطلبون عملك في هذه الأزمة؟
إذا كانت الإجابة على الأسئلة أعلاه هي نعم، فيجب أن تبذل جهدًا لإبلاغ عملائك أنك ما زلت تقدم خدماتك؛ فلا تتوقع من العملاء القيام بالبحث بأنفسهم.
على سبيل المثال ، قم بتوعية العملاء المحتملين والعملاء الحاليين عن تواجدك و الحلول أو الخصومات أو العروض الجديدة التي طورتها لمساعدتهم في هذه الأزمة.،فمثلاً لو انتقل نشاطك التجاري  إلى متجر للتجارة الإلكترونية مع خدمة التوصيل،  أخبر المستهلكين بذلك.

قم بمراجعة خططك التسويقية ما قبل جائحة (COVID-19) وعِد ترتيب الإستراتيجيات والميزانية للتناسب مع ذلك.
قم بتحديد أولويات كيفية الحفاظ على علاقات العملاء على أفضل وجه ودعم عملائك بميزانية محدودة.
من المهم جداً أن يكون تسويقك مناسبًا للسياق الحالي.
الأهم من ذلك ،انتبه على تغير سلوكيات عملائك، فهي الآن تتغير أكثر من أي وقت مضى.
الجميع في المنزل وكل شيء قد تحول إلى الإنترنت. لذا يجب على الشركات الصغيرة تعديل استراتيجياتها للتكيف مع هذا التغيير في سلوك العملاء.

كيفية تسويق عملك في ظل أزمة (COVID-19)

تتضمن هذه الخطوة أن تسأل نفسك كيف يمكن لعملك أن يقدم قيمة في هذه الأوقات الصعبة.
إنه ليس الوقت المناسب للإعلانات ذات الميزانيات الكبيرة بالطبع ولكنه الوقت المناسب لاستراتيجيات التسويق الفعالة.
تبدأ استراتيجيات التسويق الفعالة حالياً بتطوير المحتوى عبر الإنترنت.
إذا لم يكن لديك موقع ويب على الإنترنت ، أوصي بالتركيز على إنشاء حضور عبر الإنترنت .
يشمل ذلك المحتوى الذي يتم إنتاجه ذاتيًا عن طريق كتابة مدونات متسقة، وبرامج تعليمية بالفيديو واستضافة جلسات أسئلة وأجوبة للحفاظ على تفاعل عملائك، واغتنام اهتمام العملاء المحتملين.
سيؤدي التواجد المدروس عبر الإنترنت مع تطبيق أفضل ممارسات تحسين محركات البحث إلى تعزيز ترتيبك في صفحات محركات البحث (SERPs).

استراتيجية تسويق أخرى تتكيف مع بقاء المستهلكين في المنزل هي التسويق بالبريد الإلكتروني.
لا يزال التسويق بالبريد الإلكتروني (لبعض الأعمال) أحد أكثر استراتيجيات التسويق اتساقًا وفعالية وبتكلفة مقبولة.
 إنها استراتيجية سهلة وموفرة للوقت ولا تتطلب الكثير. فهو يستهدف الجمهور المناسب بقوائم بريدية مخصصة.

طبعاً هذه أمثلة قليلة عن بعض الاستراتيجيات التي يمكن أن تساعد في تسويق الشركات الصغيرة في هذا الوقت من الأزمة، ولكل شركة استراتيجيتها التسويقية المناسبة.
تذكر، انت لست وحدك! سواء كنت ترغب في التسويق عبر البريد الإلكتروني، أو تصميم موقع ويب أوتحسين موقعك لمحركات البحث; فهناك شركات يمكنها تقديم خدمات تسويقية لمساعدتك.

في الختام

ابق إيجابيًا ، لأن هذه الأزمة( COVID-19) ستنتهي!
ابق على اتصال مع عملائك وحافظ على نشاطك التجاري من خلال التكيف والاستمرار في تسويق عملك.
حظًا سعيدًا!

اترك تعليقاً

أحدث أقدم