غالبًا ما يكون فريق التسويق واحدًا من أوائل الفرق تحت المجهر ويجب أن يثبتوا باستمرار عائد الاستثمار لمبادراتهم. ولكن كيف يمكن للفريق التأكد من أن المحتوى الذي يتم إنتاجه يأتي في الوقت المناسب، ويجلب القيمة، وأن أعضاء الفريق الجدد يمكنهم الانضمام بسرعة إلى الفريق والبدء في إنتاج المحتوى؟
منهجية Agile هي الحل هنا. من خلال اتباعها يستطيع أصحاب الأعمال تنظيم مهامهم وتحقيق أهدافهم ونجاح فرقهم. لكن كيف؟ تابع القراءة للنهاية
منهجية Agile هي الحل هنا. من خلال اتباعها يستطيع أصحاب الأعمال تنظيم مهامهم وتحقيق أهدافهم ونجاح فرقهم. لكن كيف؟ تابع القراءة للنهاية
{tocify} $title={ محتويات المقال }
ما هي منهجية Agile؟
منهجية Agile هي نهج مبني على مبادئ وممارسات المنهجيات الرشيقة المستخدمة في تطوير البرمجيات لتركيز الموارد على المشاريع عالية القيمة. تتعاون الفرق متعددة الوظائف لإنشاء الأصول للمشاريع ذات الأولوية. تعتبر عمليات المحتوى الرشيقة تكرارية، وتعتمد على ما يصلح (على النحو الذي تحدده التحليلات المتاحة والمدخلات الأخرى) وتتجاهل ما لا يصلح. عادة ما يتم تنظيم المهام في فترات إتمام قصيرة.
تاريخ منهجية Agile
قبل الغوص في الحديث عن منهجية Agile، دعونا نلقي نظرة عن فترة ما قبل التسويق الرشيق Agile وكيف عمل المطورون والمستخدمون آنذاك.
ما قبل منهجية Agile
قبل ظهور Agile، استخدم مطورو البرامج ما يسمى بمنهجية waterfall لإدارة المشاريع. في الأساس، سيجمع مدير المنتج جميع المعلومات اللازمة لإنشاء منتج برمجي جديد. سيقومون بإنشاء مستند مواصفات ضخم، يسمى المتطلبات، ويمررونه إلى المطورين.سيعمل المطورون في صومعتهم الصغيرة لإنشاء منتج وتقديمه (عادةً ما يأخذ وقتًا طويلاً ويكلف ميزانية زائدة) فقط عندما يتم الانتهاء منه تمامًا. ثم تم اختباره وصيانته.
تبدو العملية مُرهقة، أليس كذلك؟
وهنا يأتي دور Agile والذي يقسم المنتجات إلى ثلاثة أجزاء: التكرار والاختبار والتعلم. لا يتم إصدار منتج عندما يسميه المطورون أنه تم. بدلاً من ذلك، يتم تقسيمها إلى مهام أصغر يمكن إكمالها في فترات زمنية أصغر. ثم يتم اختبار العمل وإما تعديله أو إصداره كنهائي.
بداية منهجية Agile
تم استخدام منهجية Agile لأول مرة من قبل مطوري البرامج الذين أرادوا تقليل الوقت المستغرق لإنشاء منتجات وتحديثات جديدة مع الاحتفاظ بالمرونة. تم تصميم Agile لتقسيم المشاريع إلى أجزاء يمكن إدارتها، وفي كل خطوة من العملية، توفر عملية لتنفيذ التغييرات الضرورية عند ظهورها. نظرًا لهذه القدرة المضمنة على التمحور عند الحاجة، يمكن أن تكون منتجات البرامج النهائية أكثر حداثة وذات صلة عند إصدارها.تم استخدام منهجية Agile مؤخرًا على نطاق واسع لتسويق المحتوى. هذا صحيح بشكل خاص في المنظمات ذات النظرة المستقبلية والتي تبحث عن استراتيجيات وتقنيات أفضل لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم.
لفهم سبب ملاءمة نهج Agile تمامًا لتسويق المحتوى، دعنا نفكر بإيجاز في بداية الوباء كورونا. سواء أكان B2C أو B2B، كان على كل مؤسسة التحرك بسرعة للوصول إلى جمهورها بمحتوى يتراوح من الرسائل النصية ومنشورات الوسائط الاجتماعية إلى تنبيهات مواقع الويب والمقالات والمدونات ذات الصلة. كان العالم يتغير بسرعة والمحتوى بحاجة إلى مواكبة التغييرات التي كانت تحدث من يوم إلى آخر.
إقرأ أيضًا: ابدأ مشاريعك بشكل صحيح: دليلك للبدء بالمشروع
آلية عمل منهجية Agile في المحتوى
في سير عمل تسويق محتوى Agile، تتعاون فرق متعددة الوظائف من الكتاب والمحررين والمصممين وخبراء المحتوى الآخرين في مهام يمكن إدارتها خلال فترة زمنية تسمى "السباق السريع". قد تعمل الفرق الأخرى متعددة الوظائف بشكل متوازٍ في مهام منفصلة ولكنها مهمة بنفس القدر قد تكون جزءًا من نفس المشروع الأكبر.يتم تعيين مهام كل فريق بناءً على الأولوية من خلال تحليل البيانات وتعليقات المستهلكين والاتجاهات الحديثة والأحداث الجارية والمدخلات الأخرى. في نهاية كل سباق، يتم إرسال المحتوى إلى سباق آخر للتحسين أو إطلاقه بهدف محدد في الاعتبار. ثم تتم مراجعة كل من العمل والعملية من أجل التحسينات الممكنة.
في الواقع، قد تبدو عملية Agile كما يلي:
- يقوم المسوق المتوقع في التسويق بجمع البيانات ومتطلبات العملاء
- يقوم فريق التسويق بتحديد أولويات البيانات وقصص المستخدمين ثم تقسيمها إلى مهام قابلة للتنفيذ
- ينظم الفريق المهام في واحدة أو أكثر من سباقات السرعة بناءً على نوع المحتوى
- يعمل فريق متعدد الوظائف جنبًا إلى جنب لتنفيذ عملهم خلال السباق
- في نهاية كل سباق، تتم مراجعة كل من العمل وعملية التخطيط السريع من أجل التحسينات الممكنة
- يتم تعيين السباق التالي لتنفيذ التحسينات والمهام الجديدة
تنظيم العمل في منهجية Agile
هناك عدة طرق لتنظيم العمل في Agile هنا ملخص لكل منها.سكرم Scrum
من المحتمل أن يكون سكرم هي الطريقة الأكثر شهرة لتنظيم العمل في التسويق الرشيق. في Scrum، يقوم فريقك بتجميع قائمة مهام العمل، تسمى الأعمال المتراكمة، ويكتب أوصافًا مفصلة للغاية لما يجب القيام به.فكر في الأمر على أنه ملف مليء بعناوين لكتابة المقالات. لديك العديد من العناوين للاختيار من بينها، وكلها تنتظر الوقت المناسب ليتم طرحها. من هناك، يختار scrum master قائمة أصغر من المهام لإحضارها إلى الفريق.
ثم يقرر الفريق أيهما سيتعامل معه في فترة زمنية تتراوح من أسبوعين إلى أربعة أسابيع، تسمى "السباق السريع". يجب أن يكون كل العمل الذي يدخل في السباق جاهزًا للإصدار بحلول تاريخ الانتهاء. يبدأ السباق، وتنتهي المهام، ويلتقي الفريق لتقييم مدى نجاحهم في النهاية.
تستخدم الكثير من الفرق برامج وأدوات تساعدها في توزيع المهام، ولتنظيم سباقات السرعة الخاصة بهم. مثل:
أداة أكثر شمولاً لإدارة المشاريع تقدم مجموعة من الخدمات تتجاوز إدارة المهام. تتيح للمستخدمين إنشاء وإدارة المشاريع والمهام. يمكن للمستخدمين أيضًا إنشاء قوالب مهام لتبسيط إعداد المشروع. توفر مجموعة من أدوات التعاون، بما في ذلك الدردشة الجماعية والتعليقات على المهام ومشاركة الملفات، مما يسهل على أعضاء الفريق التواصل ومشاركة المعلومات.
Todoist هي أداة شائعة لإدارة المهام تتيح للمستخدمين إنشاء المهام وتنظيمها وتعيين تواريخ الانتهاء من المهام والتذكيرات والتعاون مع الآخرين بالإضافة إلى تعيين المهام لأعضاء الفريق، والتعليق على المهام. يمكن تنظيم المهام في مشاريع ووضع العلامات عليها، مما يسهل العثور عليها وتحديد أولوياتها.
كانبان Kanban
يختلف كانبان لأنه لا يعتمد على سباقات السرعة الخطية لإنجاز العمل. بدلاً من ذلك، يقوم الفريق بإنشاء لوحة (فكر في Trello) بمراحل مختلفة للعمل (لم يبدأ، قيد الإنجاز، جاهز للمراجعة، انتهى وما إلى ذلك). تنتقل المهام عبر اللوحات أثناء إكمالها لمراحل مختلفة. هذا يعني عادةً أن المهام تمر عبر مختلف أصحاب المصلحة في عملية كانبان.
قد لا يكون هناك حد زمني للمهام، ولكن من السهل معرفة متى يمكن للفرق إضافة مهمة أخرى وأين يتم تعليق المهام.
إقرأ أيضًا: أنظمة إدارة المشاريع: Workiom كمنصة لإدارة المشاريع والمهام
سكرومبان Scrumban
سكرومبان هو بالضبط ما يبدو عليه. إنه مزيج من سكرم وكانبان. عادة، هذا يعني أن فريقك يستخدم لوحة Kanban في إطار زمني Scrum. بمعنى آخر، تستطيع توزيع مهام لابد من تنفيذها ضمن فترة زمنية محددة، وتمررها لفريقك المشترك في هذا العمل لإنهائه ضمن فترة معينة.دور منهجية Agile في صناعة المحتوى
ظهر أول بيان تسويقي Agile في عام 2012، وفقًا لـ AgileSherpas. يشدد على القيم التالية:
الآن، هناك فرق بين المرونة والرشاقة. يمكن لفريق التسويق السريع أن يعمل بسرعة ويتمحور بسهولة للاستجابة للتغيير. يعمل فريق التسويق الرشيق بطريقة منظمة ومنهجية نحو هدف الاختبار والتحسين المستمر.
- التحقق من صحة التعلم بدلاً من الآراء والاتفاقيات
- التعاون الذي يركز على العملاء لا الذي يركز على التسلسل الهرمي
- الحملات التكيفية والمتكررة أكثر من حملات Big Bang
- عملية اكتشاف العميل على التنبؤ الثابت
- التخطيط المرن مقابل التخطيط الصارم
- الاستجابة للتغيير أكثر من اتباع خطة
- العديد من التجارب الصغيرة على عدد قليل من الرهانات الكبيرة
من خلال عملية التكرار والاختبار والتعلم، قد تعتقد أن Agile تم إنشاؤه لتسويق المحتوى.
الآن، هناك فرق بين المرونة والرشاقة. يمكن لفريق التسويق السريع أن يعمل بسرعة ويتمحور بسهولة للاستجابة للتغيير. يعمل فريق التسويق الرشيق بطريقة منظمة ومنهجية نحو هدف الاختبار والتحسين المستمر.
فوائد استخدام منهجية Agile لفريق المحتوى
هناك العديد من الفوائد التي يجلبها Agile لتطوير المحتوى (إقرأ في: كتابة المحتوى: Content Writing). هذه ليست سوى القليل من المفضلة.التركيز على مبادرة واحدة في كل مرة
نعلم جميعًا مدى صعوبة تحديد أولويات مشاريعك الخاصة، ولا تهتم بتلك القادمة من الفرق وأصحاب المصلحة الآخرين. فجأة، ترى أنه لديك كومة من العمل تعتبر كلها مهمة للشركة وليس لديك فكرة من أين تبدأ.من خلال Agile، يجتمع جميع أصحاب المصلحة لتحديد أولويات المشاريع وتنظيمها في عمل حقيقي يتم تنفيذه في فترة زمنية محددة. عندما تكتمل إحدى المهام، تنتقل إلى المهمة التالية في قائمة الأولويات.
لا مزيد من الانقطاعات
نظرًا لأن لديك قائمة محددة من الأولويات للعمل عليها، فمن غير المرجح أن تتعرض للانقطاعات. ما لم يظهر شيء يضر بصحة الشركة، فلا يمكن لأي قائد فريق إعادة ترتيب عملك بمشروع آخر لحظة.يجب أن يخضع كل مشروع للمراجعة والتنسيب في سباق سريع. وإذا كان ذلك ضروريًا، فإنه يحل محل مهمة أخرى في العدو السريع. لا يضيف إلى عبء العمل.
قد يبدو هذا صعبًا جدًا، من المفترض أن يكون Agile هو ذلك بالضبط. لكن القدرة على الدوران تأتي بين سباقات السرعة أو المهام. نظرًا لتقسيم المهام إلى فترات عمل صغيرة، يمكن النظر في المهام الأخرى بشكل متكرر.
القدرة على الاختبار بشكل متكرر
نظرًا لأنك تعمل وتتحرر في فترات زمنية قصيرة، فإنك تحصل على الكثير من الفرص لمراجعة تحليلاتك واختبار المحتوى الخاص بك. هذا يعني أيضًا أنه يمكنك إجراء تغييرات وتحسينات بشكل متكرر أيضًا، بدون الكثير من المناقشة أو اجتماعات للتخطيط.إنشاء محتوى ببيانات حقيقية
وبمجرد الانتهاء من اختبار هذا المحتوى، يكون لديك بيانات لدعم توصياتك.في منهجية waterfall، تم إجراء الكثير من التطوير بناءً على تخمين ممنهج. الآن، يمكنك الانسحاب من تحليلات الصفحة، ومعدلات التحويل، وترتيب SERP، وفتح البريد الإلكتروني وتعليقات العملاء لاتخاذ قرارات مستنيرة حول استراتيجية المحتوى الخاصة بك.
كيفية تطوير فريق تسويق محتوى وفقًا لمنهجية Agile
سيشمل فريق تسويق المحتوى Agile في الواقع أكثر من منشئي المحتوى والتسويق. يمكنك تضمين ممثلين من المبيعات، و C-suite، وتطوير المنتجات - وربما الأهم من ذلك - خدمة العملاء.من تقوم بتضمينه يعتمد على ماهية استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك. فقط تأكد من قصر كل فريق على ممثل واحد يتواصل مع أعضاء فريقهم لتجميع جميع الطلبات وتصفيتها.
إذا كنت تستخدم Scrum، فستحتاج إلى scrum master للإشراف على إنشاء المهام وحركتها من الأعمال المتراكمة إلى الاستعداد للإصدار.
بالنسبة إلى Kanban، ستحتاج إلى مالك لوحة يمكنه نقل المهام خلال العملية والعمل مع أصحاب المصلحة لإزالة الاختناقات.
من المرجح أن يدير scrum master أو مالك اللوحة سباق السرعة أو اجتماعات التخطيط لمجلس الإدارة أيضًا.
الجزء الأخير من فريق Agile هو أصحاب المهام. يجب تعيين كل مهمة إلى الشخص المناسب في فريقك. سيكون هذا الشخص مسؤولاً عن إكمال المهمة. في حين أنهم قد يحصلون على المساعدة من أعضاء الفريق الآخرين، فإن الأمر متروك لهم في نهاية المطاف لرؤيتها.
يمكن أن يساعدك أن تصبح فريق تسويق محتوى Agile حقًا في التركيز على محتوى عالي الجودة تم اختباره جيدًا يحقق أهداف تسويق المحتوى الخاصة بك.
$ads={1}
في الختام
لكي تكون منهجية Agile، يجب على الجميع الاقتناع بالمفهوم - من أولئك المشاركين بشكل مباشر إلى أولئك الذين يقدمون طلبات للمحتوى. بمجرد دخولك في عملية Agile، حافظ على الاجتماعات لإبقاء عملك على المسار الصحيح. لكنك لن تحتاج إليهم لإثبات قيمة العمل. سيلاحظ فريقك الفوائد في السرعة والإنتاجية والكفاءة ومجال الإبداع. وسيرى جمهورك الفوائد في محتوى أكثر اتساقًا وقيمة وملاءمة.ماذا يجب أن تفعل الآن؟
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية إنشاء محتوى أفضل بشكل أسرع، فتفضل بطلب خدمتك من خلال الضغط هنا. للمساعدة في توسيع نطاق المحتوى.
الأسئلة الشائعة
ما هي خصائص Agile marketing (التسويق الرشيق)؟
- الرؤية: تكشف الشفافية عن صحة عمليات تسويق المحتوى الخاصة بك. كما يتيح لأصحاب المصلحة معرفة كيفية ارتباط طلبات المحتوى الجديدة بالأولويات الحالية والتأثير على تقدم مشاريع المحتوى الجارية بالفعل.
- التجريب: التغييرات الداخلية، وتطور الجمهور، والتقلبات الرقمية تعني أن ما نجح لك مرة واحدة لن ينجح بالضرورة مرة أخرى. تحتضن بيئة التسويق الرشيقة تجارب متكررة قصيرة المدى يمكن إجراؤها في غضون أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع.
- التكرار: تتوسع فرق المحتوى الرشيقة في الأفكار التي أثبتت جدواها وتضيف القيمة والوظائف بشكل مطرد بمرور الوقت. يمكنك تحويل مقال يحتوي على مشاركة قوية من الجمهور إلى محتوى أكثر قوة. تحويله إلى فيديو مثلاً.
- التعاون: يتيح التآزر بين الفرق متعددة الوظائف وفيما بينها للأشخاص الذين لديهم المهارات والخبرات اللازمة للعمل في المشاريع وتحديد كيفية إنجاز العمل معًا.
- الكفاءة: على الرغم من أن الكفاءة هي نتيجة أكثر من كونها سمة من سمات Agile، إلا أنها تستحق الذكر. تعمل الفرق المرنة بجد لتقليل الأعمال وبالتالي تنجز أكثر.