على الرغم من كثرة تحديات الفرق المدارة عن بعد، إلا أنه يعمل الكثير من الأشخاص عن بُعد أكثر من أي وقت مضى، ومن الواضح أن العدد في ازدياد، وذلك نتيجة محاولة المزيد من الشركات تحسين التوازن بين العمل والحياة.
تتوقع الدراسات الحديثة أن يشكل موظفو الفرق المدارة عن بعد (الموظفون الذين يعملون من المنزل) حوالي 72 بالمائة من إجمالي القوى العاملة في الولايات المتحدة وكندا بحلول عام 2030.
حيث أصبح العمل عن بُعد، أحد أكثر المزايا جاذبية التي يمكن أن تقدمها الشركة لاجتذاب الموارد والكفاءات البشرية. ومن السهل معرفة السبب، حيث يساهم الاعتماد على الفرق المدارة عن بعد الشركات في توفير المال، الذي يتم إنفاقه عادةً على المساحات المكتبية والمعدات التقنية.
وفي الوقت نفسه ، يمكن لموظفي الفرق المدارة عن بُعد الاستمتاع بحرية العمل من أي مكان يختارونه، وتقليل الوقت والمال المنفق على النقل، وإيجاد شعور أكبر بالتوازن بين العمل والحياة.
تأتي إدارة الموظفين عن بُعد بمجموعة من التحديات الفريدة ، ويجب أن يكون التغلب عليها أولوية قصوى لكثير من أصحاب العمل.
{tocify} $title={ محتويات المقال }
إلى ماذا تشير تحديات الفرق المدارة عن بعد؟
تشير تحديات الفرق المدارة عن بعد إلى الصعوبات التي قد يواجهها العمال والشركات عن بعد عند العمل خارج بيئة المكتب التقليدية. يمكن أن تشمل هذه التحديات قضايا كثيرة ومتنوعة، على سبيل المثال، إدارة الوقت، والتكنولوجيا، ونقص الموارد وغيرها. وقد تؤثر تحديات الفرق المدارة عن بعد على الإنتاجية والتواصل والرفاهية العامة، ولكن من خلال التعرف على هذه التحديات ومعالجتها، يمكن للعمال والشركات عن بُعد العمل معًا للتغلب عليها وضمان تجربة عمل ناجحة عن بُعد.تحديات الفرق المدارة عن بعد
فيما يلي أربعة تحديات كبيرة يجب على أصحاب العمل معالجتها:1. التواصل
بصفتك مديرًا ، فإن عملك هو إبقاء جميع موظفيك على اطلاع دائم . في حين أنه من السهل التواصل بفاعلية مع الموظفين الذين تراهم وجهًا لوجه، يجب أن يعتمد الموظفون غير المكتبيين على التكنولوجيا، لذلك لا يمكنك السماح لأعضاء الفريق عن بُعد أن ينطبق عليهم المثل الشعبي "بعيد عن العين ، بعيد عن القلب".فمن أكبر العوائق التي تواجه موظفو الفرق المدارة عن بعد، هي نقص المعلومات من الإدارة، وتوقيت وصول هذه المعلومات.
ومن الصعب أيضًا على الموظفين البعيدين تعلم شيء مثل إجراء جديد، لذلك ينصح بتوثيق جميع الإجراءات وتدوينها قدر الإمكان.
والحل لكافة هذه العوائق هو التواصل الفعال، وأفضل طريقة للتواصل مع الموظفين عن بعد هي من خلال التكنولوجيا. ومن بين التطبيقات الشائعة التي يستخدمها العاملون عن بُعد للتواصل مع زملاء العمل رسائل نصية و Skype و WhatsApp و Google Hangouts
بالإضافة إلى وجود حلول اتصالات موثوقة ، فمن المهم التأكد من أن الموظفين لديك يعرفون متى وكيف يتواصلون مع بعضهم البعض. وذلك من خلال تحديد ساعات العمل الأساسية التي يكون فيها جميع أعضاء الفريق متاحين على الإنترنت، وملتزمون بالرد على بعضهم البعض خلال تلك الساعات.
إن أدوات التعاون مثل أدوات التخزين المشترك وبرامج إدارة المشاريع القائمة على السحابة يمكن أن تساعد أيضًا فريقًا متناثرًا على العمل معًا بكفاءة.
لمزيد من المعلومات، أنصحك بالإطلاع على المقالات التالية:
لمزيد من المعلومات، أنصحك بالإطلاع على المقالات التالية:
2. تتبع الإنتاجية
عندما لا تتمكن من رؤية موظفيك وجهاً لوجه كل يوم، قد يكون من الصعب تتبع مقدار العمل الذي يكملونه يوميًا.في حين أن العديد من الموظفين عن بعد لديهم دوافع ذاتية، فإن البعض يستفيد من حقيقة أنه لا يوجد من يراقبهم.
وسواء كان موظفوك بعيدون أم لا، فمن الضروري وضع مقاييس وأهداف، فالحكم على فعالية شخص ما تتم من خلال مخرجاته، وليس من خلال المدة التي يقضيها في مكتبه.
نصيحة:
تتبعْ إنتاجية العامل عن بعد تمامًا كما تفعل مع بقية فريقك، بما في ذلك الموظفين الذين يعملون في المكتب.3. الثقة
على الرغم من أهمية التأكد من أن موظفيك يفعلون ما يفترض أن يفعلوه، فإن العمل المرن الناجح يأتي في نهاية المطاف من الثقة.ثق بأن موظفيك يفعلون ما تدفع لهم للقيام به، ويمكنك معرفة ذلك (أو فريق الموارد البشرية لديك) من العديد من السمات والسلوكيات الشخصية المطلوبة للعمل عن بعد أثناء عملية التوظيف.
إذا كنت ستصبح مديرًا افتراضيًا فعالاً، فإن فريقك بحاجة إلى الثقة بك أيضًا. دعهم يعرفون أنك موجود لمساعدتهم على حل المشكلات ، وكسر عقبات سير العمل وإعطاء التوجيه حسب الحاجة.
4. ثقافة الشركة
غالبًا ما يقول موظفو الفرق المدارة عن بعد أنهم يحبون مرونة وظائفهم، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنهم يستمتعون بفقدانهم جزءًا من ثقافة المكتب.ما الحل للإبقاء على ثقافة الشركة؟؟!!
إذا كان ذلك ممكنًا ، حاول أن تجعل موظفيك البعيدين يخططون للحضور إلى المكتب من حين لآخر.
وإذا لم يتمكن فريقك من تنسيق اجتماع شخصي دوري ، فإن الحل الأفضل هو الاجتماعات الافتراضية المتكررة حتى يشعر الجميع بالاتصال.
يتعاون الموظفون بشكل أفضل عندما تكون لديهم علاقات شخصية مع بعضهم البعض، وللحفاظ على هذا الاتصال أثناء العمل عن بُعد ، يجب أن تجري الفرق الصغيرة مكالمة جماعية يومية قصيرة لمناقشة الموضوعات الساخنة والأسئلة التي لم يتم الرد عليها ، واستخدام محادثة الفيديو لاجتماعات الفريق.
نصائح للتغلب على تحديات الفرق المدارة عن بعد
يتطلب التغلب على تحديات الفرق المدارة عن بعد مزيجًا من الجهد الفردي والدعم من الشركة. فيما يلي بعض النصائح للتغلب على تحديات العمل عن بُعد الشائعة:1. العزلة: للتغلب على العزلة، يجب على العاملين عن بعد بذل جهد واعي للبقاء على اتصال مع زملائهم. يمكن تحقيق ذلك من خلال مؤتمرات الفيديو المنتظمة أو الرسائل الفورية أو استراحات القهوة الافتراضية. يمكن للشركات أيضًا تعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع من خلال تنظيم أنشطة افتراضية لبناء الفريق أو الأحداث الاجتماعية.
2. التواصل: لتحسين التواصل، يجب على العاملين عن بُعد الاستفادة من أدوات الاتصال الرقمية، مثل المراسلة الفورية ومؤتمرات الفيديو. يمكن أن يساعد إنشاء بروتوكولات اتصال واضحة، مثل عمليات تسجيل الوصول المنتظمة وقنوات الاتصال المعينة، في ضمان وجود الجميع في نفس الصفحة.
3. إدارة الوقت: لإدارة الوقت بشكل فعال، يجب على العمال عن بعد إنشاء روتين والتمسك به. يمكن أن يشمل ذلك تحديد ساعات العمل المحددة وأخذ فترات راحة منتظمة لتجنب الإرهاق. يمكن للشركات أيضًا توفير التدريب على الإدارة الفعالة للوقت وتقديم أدوات لمساعدة العمال عن بُعد على تتبع وقتهم.
4. مشاكل التكنولوجيا: لمعالجة قضايا التكنولوجيا، يجب على العمال عن بعد التأكد من أن لديهم تكنولوجيا موثوقة واتصال إنترنت مستقر. يمكن للشركات تزويد العمال عن بُعد بالمعدات والدعم اللازمين لضمان قدرتهم على العمل بفعالية من المنزل.
5. التوازن بين العمل والحياة: للحفاظ على توازن صحي بين العمل والحياة، يجب على العاملين عن بعد وضع حدود واضحة بين العمل والوقت الشخصي. يمكن للشركات تشجيع موظفيها على أخذ فترات راحة وإعطاء الأولوية للرعاية الذاتية لتجنب الإرهاق.
6. المشتتات: لتقليل عوامل الإلهاء، يجب على العمال عن بعد إنشاء مساحة عمل مخصصة خالية من المشتتات. يمكن للشركات أيضًا تقديم نصائح وموارد لمساعدة العمال عن بُعد على خلق بيئة عمل منتجة في المنزل.
7. الافتقار إلى الوصول إلى الموارد: لمعالجة مشاكل الوصول إلى الموارد، يمكن للشركات تزويد العمال عن بعد بالأدوات والبرامج اللازمة للعمل بفعالية من المنزل. قد يشمل ذلك توفير الوصول إلى المعدات المتخصصة أو توفير التدريب على كيفية استخدام أدوات التعاون عن بعد.
8. المخاوف الأمنية: لمعالجة المخاوف الأمنية، يجب على الشركات وضع بروتوكولات أمنية واضحة وتزويد العمال عن بعد بالأدوات اللازمة للعمل بأمان من المنزل. قد يشمل ذلك تقديم تدريب حول كيفية التعرف على عمليات التصيد الاحتيالي وتجنبها أو توفير وصول آمن إلى موارد الشركة. (راجع مقال: 8 نصائح لحمايتك من مخاطر العمل عن بعد)
9. أدوات تنظيم المهام: لضمان سير العمل عن بعد على المسار الصحيح، لابد من تنظيم المهام لتظهر لجميع العاملين بشكل واضح. الاشتراك بأدوات مثل:
Monday أداة تنظيم المهام وإدارة المشاريع تساعد على إنشاء جداول المهام وخطط المشاريع وتتبع التقدم والمواعيد النهائية وتعيين المسؤوليات والأولويات. يمكن أيضًا للمستخدمين إضافة تعليقات والمرفقات وتتبع التقدم وتعديل المهام حسب الحاجة.
Todoist هو أداة تنظيم المهام والمشاريع والمواعيد تعمل على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. يسمح Todoist للمستخدمين بإنشاء قوائم المهام وتحديد المواعيد النهائية وتعيين الأولويات للمهام.
$ads={1}
في الختام
عند العمل عن بعد لابد أخذ جميع تحديات الفرق المدارة عن بعد في الاعتبار. لأنها تتطلب اهتمامًا خاصًا وجهدًا ينصب على عاتق المدير والموظفين على حد سواء. يمكن التغلب على تحديات الفرق المدارة عن بعد من خلال التخطيط السليم واستخدام التقنيات والأدوات المناسبة. تتطلب الإدارة الفعالة للفرق البعيدة التركيز على بناء الثقة، ووضع أهداف وتوقعات واضحة، وتعزيز التواصل القوي، وتعزيز الشعور بتماسك الفريق والتعاون. في نهاية المطاف، يعتمد نجاح الفرق البعيدة على قدرة المديرين وأعضاء الفريق على العمل معًا بفعالية، على الرغم من المسافة المادية بينهم.الأسئلة الشائعة
ما هي أفضل طريقة لتحفيز أعضاء الفريق المدارة عن بعد؟
يمكن تحفيز أعضاء الفريق المدارة عن بعد من خلال توفير ردود فعل إيجابية للإنجازات، وتحديد الأهداف الواضحة والإشراف عليها بشكل فعال، وتوفير الدعم والموارد اللازمة لتحقيق النتائج المطلوبة.ما هي أفضل الممارسات لإدارة العمل عن بعد؟
بعض الممارسات الفعالة لإدارة العمل عن بعد تشمل تحديد الأهداف بشكل واضح، وتحديد المواعيد النهائية وتقديم الدعم والموارد اللازمة لتحقيق الأهداف، وتحديد وسائل الاتصال الفعالة وتحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل واضح.كيف يمكن للفرق المدارة عن بعد التعامل مع التحديات الناجمة عن الاختلافات الثقافية واللغوية؟
يمكن للفرق المدارة عن بعد التعامل مع التحديات الناجمة عن الاختلافات الثقافية واللغوية بتبادل المعرفة والثقافة بين أعضاء الفريق، وتوفير الترجمة والتفسير عند الحاجة، وضمان الاحترام والتفهم المتبادل بين الأعضاء.ما هو العمل عن بعد؟
العمل عن بعد هو نوع من أنواع العمل الذي يتم تنفيذه خارج المكتب أو الموقع التقليدي للشركة أو المؤسسة. وبالتالي، يمكن للعاملين في هذا النوع من العمل القيام بالأعمال الخاصة بهم من أي مكان، سواء كان ذلك في المنزل أو في مكان آخر.ويساعد العمل عن بعد الشركات على توفير تكاليف الإيجار والمرافق، كما يتيح للشركات التوسع في الاستفادة من المواهب والخبرات العالمية، بغض النظر عن موقع العاملين