تعد القدرة على العمل من المنزل ميزة ثمينة للموظف توفر للعمال فرصة لتحرير أنفسهم من التنقل اليومي وإكمال مهامهم. إلى جانب حرية ومرونة العمل من المنزل، العمال عن بعد معرضون بشكل خاص لمخاطر أمن البيانات.
تأتي مخاطر العمل عن بعد بدءً من مشكلات الأمن السيبراني
التي تحدث خارج شبكة الشركة المحمية. حتى إذا كانت شركتك توفر الوصول إلى شبكة
افتراضية خاصة VPN ،
فقد يتعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك (والبيانات التي يخزنها) - للاختراق إذا اخترق
شخص ما شبكة Wi-Fi
المنزلية الخاصة بك
في هذه المقالة، سوف نستكشف النصائح
الأساسية لإنشاء مكتب منزلي آمن يعزز الكفاءة ويقلل من مخاطر العمل عن بعد ويحمي معلوماتك
الحساسة ومعلومات الشركة التي تعمل لصالحها.
{tocify} $title={ محتويات المقال }
مخاطر العمل عن بعد
عند الحديث عن مخاطر العمل عن بعد، يشير ذلك إلى التحديات والمشاكل المتعلقة بأمان المعلومات والبيانات وحماية الخصوصية أثناء العمل في بيئة منزلية أو خارج المكتب التقليدي. وفيما يلي بعض المخاطر الأمنية الشائعة التي يجب مراعاتها عند العمل عن بعد:
عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني
يرسل العديد من المحتالين رسائل بريد إلكتروني للتصيد بغرض سرقة معلومات حساسة من المستلم أو الشركة. خاصة في الأوقات المعقدة - مثل جائحة فيروس كورونا الجديد- يأمل المخادعون في الاستفادة من الثقة بالضحايا. غالبًا ما يتظاهرون بأنهم شخص داخل الشركة، مثل الرئيس التنفيذي أو المدير، لبناء ثقة زائفة. يُعد العاملون عن بُعد أهدافًا سهلة لأنهم ليسوا في المكتب، وبالتالي يأمل المحتالون ألا يتحققوا من صحة البريد الإلكتروني.
شبكة واي فاي غير آمنة
خلال هذا الوقت، يستخدم العديد من الموظفين عن بُعد شبكتهم المنزلية الخاصة، والتي يمكن أن تزيد من مخاطر تسرب البيانات. قد تتمكن الأطراف الخارجية من اعتراض رسائل البريد الإلكتروني وكلمات المرور والرسائل الحساسة والوصول إليها. هناك أيضًا خطر أن يرى الآخرون الذين يعيشون في منزل الموظف (الذين يستخدمون نفس اتصال الإنترنت) بيانات الشركة القيمة.
أجهزة الحواسيب الشخصية
يقول العديد من العاملين عن بُعد أنهم يستخدمون أجهزتهم الشخصية بدلاً من تقنية العمل المخصصة لهم. وفقًا لشركة Cisco، أبلغ 46٪ من الموظفين عن نقل الملفات بين أجهزة الكمبيوتر الشخصية والعمل. إذا حصل الموظفون على بيانات حساسة وقاموا بتخزينها على أجهزتهم الشخصية، فإن ذلك يعرض العديد من الشركات للخطر - خاصةً إذا ترك الموظف المذكور الشركة.
البرمجيات الخبيثة والفيروسات
يمكن أن تهدد البرمجيات الخبيثة والفيروسات أمان أجهزة الكمبيوتر والشبكات المنزلية. يجب أن يكون الأفراد حذرين بشأن تحميل الملفات أو البرامج غير المعروفة وتحديث برامج الحماية الخاصة بهم بانتظام.
8 نصائح تقنية لحمايتك من مخاطر العمل عن بعد
ما هي الخطوات التي يمكن للموظفين اتخاذها لحماية أنفسهم - وأصحاب العمل - عند العمل من المنزل؟ توصي مصادر الخبراء باتخاذ الخطوات التالية، لحماية أعمالك من مخاطر العمل عن بعد:
1. تطبيق المصادقة متعددة العوامل
يعد تنفيذ المصادقة متعددة العوامل MFA إجراءً أمنيًا يضيف طبقة إضافية من الحماية لحساباتك وأنظمتك عبر الإنترنت. يتطلب من المستخدمين تقديم أشكال متعددة لتحديد الهوية للتحقق من هويتهم، مما يجعل من الصعب على الأفراد غير المصرح لهم الوصول إليها. فيما يلي نظرة عامة حول كيفية تنفيذ المصادقة متعددة العوامل بفعالية:
أ. التحقق من الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني: يتلقى المستخدمون رمز مرور لمرة واحدة عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني للتحقق من هويتهم أثناء تسجيل الدخول.
ب. تطبيقات المصادقة: يقوم المستخدمون بتثبيت تطبيق مصدق مثل Google Authenticator أو Microsoft Authenticator على أجهزتهم المحمولة، والذي ينشئ رموز مرور لمرة واحدة تستند إلى الوقت.
ج. المصادقة البيومترية: يمكن للمستخدمين التحقق من هويتهم باستخدام بصمات الأصابع أو التعرف على الوجه أو غيرها من العوامل البيومترية التي يدعمها الجهاز أو النظام.
د. رموز الأجهزة: تنشئ الأجهزة المادية، مثل مفاتيح أمان USB، رموز مرور فريدة للمصادقة.
2. استخدم كلمات مرور قوية
الأجهزة المادية ليست شاغلك الوحيد. إذا حاول أحد المتطفلين الوصول إلى أي حسابات حساسة، فيترتب عليك أن تُصعب أو حتى تمنع عليهم تسجيل الدخول قدر الإمكان. يعد استخدام مدير كلمات المرور إجراء احترازيًا كبيرًا، حيث يضمن أنك تستخدم كلمات مرور قوية فقط، مثل تلك التي تحتوي على أحرف خاصة، الأرقام والأحرف الكبيرة والصغيرة، والرموز وغيرها.
3. تشفير رسائلك
يساعد تشفير البيانات في حماية المعلومات الحساسة من خلال ترجمتها إلى رمز لا يمكن الوصول إليه إلا من داخل شركتك/ جهازك من خلال مفتاح سري أو كلمة مرور. حتى إذا اعترض المحتالون بياناتك، فلن يتمكنوا من تفسيرها بشكل صحيح. ينطبق هذا على أي رسائل أو معلومات ترسلها أو تستقبلها أو تخزنها على أجهزتك.
4. استثمر في برامج الحماية من الفيروسات
قد يقدم صاحب العمل تطبيقًا موصى به لجهاز صادر عن الشركة، ولكن إذا كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول الشخصي الخاص بك للعمل، فأنت بحاجة إلى الحفاظ على حماية نظامك.
قال Venu Gooty، مؤسس MyBusinessGenie، وهو مزود لحلول برامج الأعمال الصغيرة: "نظرًا لأن العديد من مزودي الإنترنت يقدمون برامج مجانية لمكافحة الفيروسات، فإننا نوصي بأن يستخدمها موظفونا على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الشخصية الخاصة بهم".
5. لا تسمح لأفراد العائلة باستخدام أجهزة العمل الخاصة بك
ويقول هاي- كبير مسؤولي أمن المعلومات في LARES-: "تعامل مع الكمبيوتر المحمول الخاص بالعمل والجهاز المحمول والبيانات الحساسة كما لو كنت جالسًا في موقع مكتب فعلي". "سيساعدك هذا على ربط أفعالك باستمرار بعقلية الأمان أولاً والوعي بالبيانات. على سبيل المثال، في موقع المكتب الفعلي، لا يمكن لطفلك استخدام جهازك المحمول الصادر من العمل للألعاب أو الأفلام. إذا كنت تعتقد أن الكمبيوتر المحمول والأجهزة المحمولة الخاصة بك هي أصول للعمل فقط، فهذا يجعل من السهل للغاية التحكم في الوصول إلى البيانات الحساسة والبقاء على دراية بالبيانات ".
6. حافظ على مساحة عمل آمنة
يعد الحفاظ على مساحة العمل الفعلية أمرًا بالغ الأهمية لحماية المعلومات الحساسة ومنع الوصول غير المصرح به. يتضمن ذلك قفل الأبواب، وتقييد الوصول إلى الأفراد المصرح لهم، واستخدام ضوابط الوصول. قم بتخزين المستندات والأجهزة بأمان في خزائن أو خزائن قابلة للقفل عندما لا تكون قيد الاستخدام، وتأكد من أن مساحة العمل الخاصة بك لا يمكن رؤيتها بسهولة من النوافذ الخارجية. تخلص من المستندات الحساسة عن طريق تمزيقها، وقم بحماية جهاز الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك بكلمة مرور. تخلق هذه الإجراءات بيئة آمنة تحمي المعلومات السرية، وتقلل من مخاطر السرقة، وتعزز بيئة عمل آمنة.
7. اتباع سياسات الشركة حرفياً
عند العمل في مكتب منزلي أو مكان بعيد، من الضروري اتباع سياسات الشركة حرفياً. يتضمن ذلك الالتزام بالإرشادات الخاصة بأمن البيانات والسرية والاستخدام المقبول لموارد الشركة. من خلال اتباع هذه السياسات بدقة، فإنك تضمن أنك تفي بالمعايير اللازمة لحماية المعلومات الحساسة، والحفاظ على الخصوصية، واستخدام معدات وأنظمة الشركة بحزم. من المهم مراجعة سياسات الشركة وتحديثها بانتظام، حيث قد تتطور بمرور الوقت لمعالجة المخاوف الأمنية الناشئة ولوائح الصناعة. من خلال الامتثال الكامل لسياسات الشركة، فإنك تساهم في بيئة عمل آمنة ومأمونة، وتحمي أصول الشركة، وتُظهر التزامك بالحفاظ على معايير عالية من الاحتراف والنزاهة في عملك عن بعد.
8. استخدم حل تخزين مركزيًا ومعتمدًا من الشركة
يشمل الالتزام بسياسات الشركة أيضًا استخدام البرامج المعينة التي يريد صاحب العمل أن تستخدمها، حتى إذا كنت تفضل برنامجًا مختلفًا. يصبح هذا مهمًا بشكل خاص عند حفظ الملفات ونسخها احتياطيًا. يجب أن تخزن جميع بيانات عملك في مكان آمن معتمد من قبل شركتك ويمكن الوصول إليه، مثل خيار التخزين السحابي.
قال هاي: "ضمان تخزين البيانات الحساسة وحمايتها مركزيًا هو دائمًا إجراء جيد". "يتيح ذلك الإدارة المركزية والتحكم في جميع جوانب البيانات، مثل الملكية، والوصول، والتوافر، والأمان، وما إلى ذلك، مع تقليل فرصة النسخ المكررة الموجودة في أماكن بعيدة عن متناول المؤسسة، مثل جهاز كمبيوتر محمول شخصي أو جهاز جوّال أو بيئة سحابية ".
أفضل الممارسات للحد من مخاطر العمل عن بعد
بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، بغض النظر عما إذا كانت شركتك توظف موظفين بدوام جزئي أو كامل عن بُعد، ينصح باتخاذ الاحتياطات التالية للحد من المخاطر الأمنية أثناء عمل الموظفين من المنزل.
- اطلب من الموظفين استخدام كلمة مرور غير مخزنة للاتصال بالشبكة، خاصةً للوصول إلى VPN.
- فرض مهلات جلسات معقولة للبرامج أو التطبيقات الحساسة. يجب ألا يضطر المستخدم إلى إعادة الاتصال عند أخذ قسط من الراحة، ولكن في نفس الوقت، لا يمكنك الوثوق في أن كل موظف سوف يقوم دائمًا بتسجيل الخروج عند الانتهاء من ذلك اليوم.
- تقييد وصول البرنامج/ الملف إلى تلك المناطق التي يحتاجها هذا الموظف بشدة.
- احتفظ بالحق في إنهاء وصول الموظف في أي وقت.
- تقديم خدمات لتخزين الملفات عن بعد والمهام الأخرى؛ لا تعتمد على الأفراد في استخدام برامجهم الشخصية وحساباتهم لتخزين بيانات شركتك.
$ads={1}
في الختام
يجب معالجة مخاطر العمل عن بعد قبل التفكير بإعداد مكتبك الخاص في المنزل أو حتى قبل السماح لأي شخص بالعمل من خارج المكتب - بغض النظر عما إذا كنا نتحدث عن العمال الدائمين عن بُعد أو أولئك الذين يقومون بذلك بضع ساعات فقط شهريًا. ومع ذلك، فقط عندما تستجيب بشكل صحيح لهذا التحدي، ستكون قادرًا على اغتنام هذه الفرصة بالكامل التي تزيد من الاحتفاظ بالمواهب، والإنتاجية، وتحسن التوازن بين العمل والحياة لموظفيك ولك على الصعيد الشخصي، وإدارة التواصل مع فريقك عن بعد بفعالية.
الأسئلة الشائعة
ما هي بعض الاستراتيجيات للتخفيف من مخاطر الأمن السيبراني عند العمل عن بعد؟
يمكن للعاملين عن بُعد التخفيف من مخاطر الأمن السيبراني باستخدام شبكات آمنة، وتحديث برامجهم وأجهزتهم بانتظام، وتنفيذ مصادقة ثنائية، واتباع أفضل الممارسات لإدارة كلمات المرور وحماية البيانات.
ما المقصود بالأمن السيبراني؟
يشير الأمن السيبراني إلى ممارسة حماية أنظمة الكمبيوتر والشبكات والمعلومات الرقمية من الوصول غير المصرح به والسرقة والتلف والأنشطة الضارة الأخرى. يتم وضع تدابير الأمن السيبراني للحماية من مجموعة من التهديدات، بما في ذلك القرصنة والبرامج الضارة والتصيد وغيرها من الهجمات الإلكترونية. مع تزايد الاعتماد على التكنولوجيا في المجتمع الحديث، أصبح الأمن السيبراني جانبًا مهمًا بشكل متزايد لحماية الأفراد والمنظمات وحتى دول بأكملها من التهديدات السيبرانية المحتملة.
ما هي أشهر أنظمة الحماية لتخفيف مخاطر العمل عن بعد؟
يتطلب تطوير واستخدام أنظمة أمنية متطورة لحماية الأنظمة والشبكات والبيانات. ومن بين أشهر أنظمة الأمن السيبراني المستخدمة حاليًا:
- جدران الحماية Firewalls تستخدم لحماية الشبكات من الهجمات الإلكترونية المختلفة، وتحدد الجدران الحماية الحركة الدخل والخروج من الشبكة.
- برامج مكافحة الفيروسات Antivirus تستخدم للكشف عن الفيروسات والبرامج الضارة وإزالتها من الأنظمة والشبكات.
- برامج الحماية من البرمجيات الخبيثة Anti-Malware تستخدم للكشف عن البرامج الخبيثة مثل برامج التجسس والأحصنة الطروادة وإزالتها من الأنظمة والشبكات.
- نظام الكشف عن التسلل Intrusion Detection System يتم استخدامه للكشف عن المحاولات الغير مصرح بها للوصول إلى الأنظمة والشبكات وتنبيه المستخدمين حولها.
ما هو العمل عن بعد؟
هو ترتيب عمل يسمح للموظفين بالعمل خارج بيئة المكتب التقليدية. بدلاً من العمل في مكتب مركزي ، يمكن للعاملين عن بُعد العمل من المنزل أو من مساحة العمل المشتركة أو أي مكان آخر به اتصال بالإنترنت. يمكن أن يوفر العديد من الفوائد لكل من أصحاب العمل والموظفين، مثل زيادة المرونة وتقليل وقت التنقل والنفقات. أنه يمثل أيضًا تحديات فريدة، مثل صعوبات الاتصال والتعاون المحتملة، فضلاً عن مخاطر الأمن السيبراني. نتيجة لذلك، من المهم للعمال عن بعد وأرباب عملهم وضع توقعات وإرشادات واضحة لضمان عدم التعرض إلى مخاطر العمل عن بعد.