أفضل 6 برامج محادثة للفرق المدارة عن بعد في الشركات الصغيرة

هل تبحث عن طريقة بسيطة لتحسين التواصل مع فرقك المدارة عن بعد؟

الحل في أدوات الدردشة Chat App (المراسلة الفورية أو المحادثة)، والتي تعد أسرع من البريد الإلكتروني وأكثر سهولة من المكالمات الهاتفية.
وهي طريقة ملائمة لطرح أسئلة بسيطة أو مناقشات العصف الذهني على حد سواء .أو إبلاغ الجميع برسالة جماعية بسرعة.
كما تمكنك منصات الدردشة أنت وفريقك من التعاون الفوري مع إمكانات مشاركة الملفات ومكالمات الصوت والفيديو وإدارة المشاريع والمزيد.
فيما يلي 6 من أفضل منصات الدردشة المقبولة التكلفة (أو لديها خطط مجانية) وسهلة الاستخدام للشركات الصغيرة.

أولاً: SLACK

يقدم Slack العديد من المزايا القوية والشاملة نسبياً للشركات الصغيرة. نذكرمنها:

  • إمكانية الدردشة الفردية ( الشخصية) والجماعية (المجموعات)
  • يتيح Slack المكالمات الصوتية الفردية والجماعية ومؤتمرات الفيديو
  • تنظيم المشاريع والفرق باستخدام علامات التصنيف
  • مشاركة الملفات عن طريق سحبها وإفلاتها أو عبر Google Drive و Dropbox وخدمات مشاركة الملفات الأخرى
  • مزامنة جميع الملفات والدردشات وأرشفتها
  • إمكانية الربط والمزامنة مع البرامج الأخرى ، بما في ذلك المستندات أو جداول البيانات أو العروض التقديمية من Google لمشاركة الملفات وعرضها داخل المحادثات وأثناء المكالمات.
  • نسخة مجانية محدوة الميزات متوفرة

ثانياً: HipChat

HipChat هو تطبيق دردشة سهل الاستخدام يوفر أيضًا بعض أدوات التعاون نذكر منها:
  • رسائل فورية فردية
  • غرف دردشة جماعية
  • مشاركة الملفات مشاركة الشاشة ومؤتمرات الفيديو
  • يتكامل مع العديد من التطبيقات كـ Facebook و Dropbox و Google Apps و Salesforce وغيرها

يمكن للشركات استخدام HipChat إما مباشرة من موقع التطبيق أو من خلال تثبيت النظام الأساسي على خوادمها مقابل تكلفة إضافية.
في كلتا الحالتين، يمكن الوصول إلى HipChat في أي مكان باستخدام متصفح الويب أو عبر تطبيقات الكمبيوتر أوتطبيقات الهواتف المحمولة.

ثالثاً: Microsoft Teams

Microsoft Teams هو برنامج مرتبط مباشرة باشتراك Office 365 من شركة Microsoft. ومن ميزاته:

  • إنشاء مساحة عمل قائمة على الدردشة تركز على التعاون في الوقت الحقيقي.
  • يتضمن مساحات للدردشة والاجتماعات والملاحظات ومساحات تخزين
  • يتكامل أيضًا مع خدمة فيديو Skype الخاصة بالشركة 
  • يمكنك دعوة الضيوف للانضمام إلى محادثاتك.

إذا كانت من محبي منتجات وخدمات شركة Microsoft ، فـ Microsoft Teams هو الخيار الأفضل لك.

رابعاً: Flowdock

Flowdock هو برنامج دردشة واستقبال البريد الإلكتروني الوارد، من ميزاته:

  • يتيح للفرق التعاون والحفاظ على سهولة الوصول إلى كافة المعلومات في مكان واحد
  • يوفر محادثة خاصة فردية مع أعضاء الفريق 
  • مبزة الدردشة الجماعية والمناقشات المترابطة
  • تنظيم وأرشفة رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المتعلقة بإدارة المشاريع ودعم العملاء والمصادر الأخرى. 
  • إمكانية الوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان - عبر الويب، أو باستخدام تطبيق Windows أو MacOS وعلى أجهزة iOS و Android 
  •  نظام إشعارات فورية 
  • إمكانية الإشاراة @ لمستخدم معين لجذب انتباهه، بالإضافة إلى علامات التصنيف. 


 خامساً: Google Hangouts Chat 

بدأ برنامج Hangouts كخدمة دردشة بين الأصدقاء، وأعادت Google تصميمها مؤخرًا كمنصة قوية تقدم حلولاً للأعمال . من ميزاته:

  • يتميز بالتكامل العميق مع مجموعة برامج G Suite
  •  يقدم Hangouts Chat محادثات فردية وجماعية
  • تعيين أذونات وصلاحيات دخول للملفات المشاركة. 
  • تصفية الغرف حسب الأشخاص وأوقات الملفات والروابط والمزيد
  • يمكنك برمجة Chatbot عليه للإجابة الآلية
  • يوفر حلول لمكالمات الفيديو والاجتماعات من خلال Hangouts Meet ، حيث يمكن لما يصل إلى 30 شخصًا الانضمام. 

إذا كانت من محبي منتجات وخدمات شركة Google ، فـ Hangoutsهو الخيار الأفضل لك.

سادساً:Facebook Workplace 

وهي شبكة اجتماعية مقدمة من Facebook خصيصًا للأعمال التجارية والشركات. تقدم الشبكة تطبيق يسمى Workplace Chat يتميز بما يلي:

  • إمكانية مشاركة الشاشة 
  • القيام بدردشة الفيديو الجماعية لما يصل إلى 50 شخصًا 
  • البث المباشر للفيديو. 
  •  يعمل على نظامي iOS و Android

 ولا يتقاضى Facebook رسومًا على كل مشترك بل فقط مقابل المستخدمين النشطين شهريًا

هل تريد المزيد من النصائح لعملك؟

لا تتردد في التواصل معنا عبر التعليقات أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني حول أي استفسار، وسنعمل جاهداً للإجابة في أسرع وقت

اترك تعليقاً

أحدث أقدم