في السنوات الأخيرة، تغير شكل التسويق الرقمي بشكل كبير. بالعودة إلى الأيام الماضية، كان يكفي التخطيط السنوي لإنشاء استراتيجية الدخول إلى السوق وخطة التسويق والميزانية. اليوم، يقوم المسوقون بتعديل المسار بشكل متكرر وتعديل الخطط وفقًا لرؤى العملاء في الوقت الفعلي والوسائط الجديدة والقنوات الناشئة والتكنولوجيا.
لنتعرف في هذا المقال على تغير شكل التسويق الرقمي منذ نشأته في الماضي وما هو شكله في أيامنا الحالية، وكيف سيكون شكله في المستقبل.
{tocify} $title={ محتويات المقال }
تغير شكل التسويق الرقمي
في وقت لم يكن فيه الواقع الافتراضي موجودًا. يعد تاريخ التسويق الرقمي حديثًا نسبيًا عند التفكير في الصورة الكبيرة للتسويق. ومع ذلك، في تاريخه القصير، أثبت التسويق الرقمي أنه قوة دافعة في صناعات التسويق والإعلان. قد تسأل نفسك، "إذن، متى بدأ التسويق الرقمي لأول مرة؟" وهذا سؤال جيد. دعونا نلقي نظرة إلى الوراء ونرى كيف بدأ كل شيء.
في الماضي
ظهر مصطلح التسويق الرقمي لأول مرة في1980 - 1990. في ذلك الوقت، لم يكن التسويق الرقمي يعني شيئًا سوى الترويج للمنتجات و/ أو الخدمات عبر الويب. مع ظهور الإنترنت، حصل العصر الرقمي على دفعة قوية. مكن النظام الأساسي المستخدمين من الوصول إلى المعلومات التي يريدونها.
ظهور محرك البحث ووسائل التواصل الاجتماعي
في عام 1998، ظهرت Google إلى حيز الوجود. اليوم؛ أسست Google اسمها لكونها واحدة من أبرز محركات البحث على الويب. لقد لعبت دورًا مهمًا في بناء مفهوم التسويق الرقمي. وصل محرك البحث المستند إلى الويب إلى ذروته وهو أمر حيوي لتحسين حملات التسويق عبر البحث والتسويق الرقمي. أحدث العقد الأول من القرن الحادي والعشرين تغييرًا في سلوك العملاء. بمساعدة Google، بدأ الأشخاص في البحث والاستعلام عن المنتجات المطلوبة عبر الإنترنت قبل الشراء. هذا النمط ترك المعلنين في حيرة من أمرهم.
بعد فجوة صغيرة، بدأت مواقع التواصل الاجتماعي في الظهور. أدركت العديد من الشركات الإعلامية أن مواقع الشبكات الاجتماعية تقدم فرصًا جديدة لتسويق علاماتها التجارية ومنتجاتها. لقد أدخلت آفاقًا جديدة لممارسة الأعمال وبدأت فصلاً آخر لاكتساب الأعمال.
باستخدام الموارد الأحدث، احتاج المسوقون إلى طرق للقيام بالترويج للعلامة التجارية والاستفادة الكاملة من مختلف منصات الشبكات الاجتماعية. لدرجة أن SMM أوالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح فرعًا مخصصًا للتسويق الرقمي اليوم.
البيانات الضخمة وثورة الهاتف المحمول
لقد أتاح التدفق الهائل للبيانات الهامة إمكانية تتبع أحدث الاتجاهات وأنماط السلوك البشري، مما أدى إلى زيادة في معدل نجاح الحملات التسويقية.
مع ظهور الهواتف المحمولة، أصبح من السهل على المستخدم إرسال رسائل نصية وإرسال بريد إلكتروني وإجراء مكالمات هاتفية وتصفح الإنترنت. مما مهد الطريق مهد الطريق إلى أصحاب الأعمال الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم بطريقة أسهل. في السيناريو الحالي، تفوقت الهواتف الذكية على أجهزة الكمبيوتر باعتبارها الجهاز الرقمي المفضل لتصفح محتوى الويب.
تم إنشاء أكثر من 90 بالمائة من جميع البيانات. ليس من قبيل المصادفة أن يتزامن هذا النمو الهائل مع ظهور أجهزة الجوال، التي زادت من كمية المعلومات المتاحة حول كيفية تصرف البشر عبر الإنترنت. لم يتوقع أحد نمو مثل هذه البيانات.
في الحاضر
مع استمرار تأثير الإنترنت في الارتفاع في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تطور مفهوم التسويق الرقمي معه. بدأت الشركات في استخدام هذه التكنولوجيا للوصول إلى جمهورها المستهدف.
ما زلنا نسمع من قادة التسويق أن البرامج والأنظمة الأساسية للحوسبة اليوم تفتقر إلى إمكانات التكامل الحقيقية وتفشل في توفير الوصول في الوقت الفعلي إلى البيانات. تعد إدارة القنوات المتقاطعة بين حلول النقاط التي تعمل على تحسين البريد الإلكتروني والويب والشبكات الاجتماعية والجوّال "ضجة" أكثر من كونها حقيقة.
تم تصميم الأنظمة الحالية مثل إدارة مواقع الويب والتحليلات وأنظمة البريد الإلكتروني، المصممة تاريخيًا لتحسين القناة الواحدة، للتعامل مع أحجام البيانات المنخفضة نسبيًا. علاوة على ذلك، لم يتم تطوير معظم الأنظمة مع المرونة في دمج البيانات والعمليات مع الأنظمة الأخرى مثل CRM.
الجزء الرئيسي من تكامل الإنترنت - محركات البحث هي القوة الدافعة في ابتكارات التسويق الرقمي. اليوم، أصبح معظم أصحاب الأعمال والمتخصصين في التسويق على دراية بمصطلحات مثل SEO وSEM و SMM هذه هي الأسس الحقيقية للتسويق الرقمي. الآن، دعنا ندخل في عمقها للحصول على فهم أعمق لمفاهيمها الأساسية:
تحسين محركات البحث SEO
تحسين محرك البحث هو كل ما يتعلق بتحسين ظهور موقعك في نتائج البحث العضوية لمحرك البحث. للحصول على مزيد من الحركة على موقعك، يجب أن يحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث. وفقًا للتقارير، توفر حركة المرور العضوية للشركات أقوى معدلات الإغلاق والمشاركة. لهذا السبب يجب عليك استخدام أدوات وتقنيات تحسين محركات البحث الفعالة لفهم حركة المرور العضوية الخاصة بك.
التسويق عبر محركات البحث SEM
الغرض من التسويق عبر محرك البحث هو نفس نية مُحسّنات محرّكات البحث ولكن الاختلاف الوحيد هو أن التسويق عبر محرك البحث يتضمن بشكل أساسي الإعلانات المدفوعة عبر الإنترنت من خلال إعلانات Google يستخدم كلاً من نتائج البحث المدفوعة والعضوية لزيادة حركة المرور على موقعك. الدفع لكل نقرة هو أحد الأمثلة التي تسمح للشركات بالتواصل مع العملاء المحتملين وتحسين عائد الاستثمار الإجمالي.
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي SMM
أصبح دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الرقمي أكثر أهمية مع مرور كل عام. يتواجد حوالي 97٪ من البالغين عبر الإنترنت على مواقع التواصل الاجتماعي مما يعني أن جميع عملائك المحتملين على وسائل التواصل الاجتماعي. ومن ثم، فهذه هي أفضل المنصات التي يمكنك استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبناء أساس قوي وتنمية أعمالك.
إذا كنت تعمل ضمن هذا المجال. لابد وأنك على دراية بوجود منصات وأدوات رقمية تساعدك في إدارة نشاطك الرقمي. أشهر هذه الأدوات:
StoryChief هي أداة لتسويق المحتوى تتيح لك إنشاء المحتوى وتوزيعه عبر قنوات مختلفة ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والرسائل الإخبارية. يوفر محرر محتوى تعاوني ومجموعة متنوعة من خيارات النشر والتكامل مع أدوات التسويق المختلفة.
التسويق بالمحتوى Content Marketing
يعد تسويق المحتوى نهجًا تسويقيًا استراتيجيًا يركز على إنشاء وتقديم محتوى ملائم وفريد وقيِّم ومتسق لجذب مجموعة محددة بوضوح من الجمهور والاحتفاظ بها. يتضمن المحتوى كل شيء - المدونات والمستندات والمقالات والمنشورات الاجتماعية ودراسات الحالة. هذه هي العناصر الأساسية التي لن تشرك جمهورك فحسب، بل تساعد أيضًا في الحصول على رؤية عبر الإنترنت.
تصميم المواقع الإلكترونية Web Design
كما تعلم جيدًا، فإن تصميم موقع الويب أمر لا بد منه لتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي فعالة. يجب أن يكون لديك موقع ويب جذاب ومحسن جيدًا لتحويل حركة المرور الخاصة بك إلى عملاء محتملين. مطلوب تحسينًا جيدًا كما هو الحال في الاستجابة السريعة والصديقة للجوال بما في ذلك واجهة سهلة الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم. باستخدام موقع ويب مناسب وفعال، يمكنك توجيه حركة المرور إلى موقعك وتحسين نسبة التحويل إلى حد كبير.
البث المباشر
كانت عمليات بث الفيديو المباشر في الاتجاه السائد مؤخرًا ولكنها لم تصبح جزءًا لا يتجزأ من جهود التسويق حتى الآن. ولكن قريبًا، قد نجد شركات تستخدم البث المباشر لتزويد الجمهور بمنظور حقيقي وعضوي حول منتجاتهم وخدماتهم. سيؤدي ذلك إلى تفاعل الجمهور مع المنتجات والخدمات على المستوى الطبيعي.
في المستقبل
على الرغم من أن المستقبل لا يمكن التنبؤ به، إلا أن العديد من خبراء التسويق الرقمي قدموا القليل من التخمينات التعليمية حول تغير شكل التسويق الرقمي في المستقبل. وفقًا لهم، هذه هي الأشياء القليلة التي قد تحدث في المستقبل القريب:
الواقع الافتراضي
ربما أصبح اليوم أمرًا نادرًا، لكن يومًا ما سينقلب العالم كله رأسًا على عقب مع هذا التقدم التكنولوجي الجديد. وسيؤثر بشكل كبير على التسويق الرقمي أيضًا. سيكون هناك طريق جديد تمامًا للتسويق وسيكون بمثابة وسيلة جديدة للإعلان عن منتجاتك وبيعها.
تحسين البحث الصوتي
تزايدت شعبية البحث الصوتي منذ تقديم Siri و Alexa و Google Assistant في الأيام المقبلة ، يمكننا أن نتوقع المزيد من الأشخاص الذين يتحدثون على أجهزتهم أثناء البحث عن أي شيء بدلاً من الكتابة. لذلك، يتعين على المسوقين العمل على تحسين مواقعهم من وجهة نظر البحث الصوتي.
هيمنة الذكاء الاصطناعي
في غضون بضع سنوات، يمكننا أن نتخيل أن الذكاء الاصطناعي يقوم تلقائيًا بشراء مساحة إعلانية والتعامل مع العملاء وبرمجة البيانات المجمعة لتشغيل حملات إعلانية قوية. سيكون وقتًا مثيرًا للبقاء على قيد الحياة عندما تهيمن آلية مثالية على ديناميكيات العمل بأكملها.
التسويق المؤثر الآلي
في الوقت الحالي، تواجه العلامات التجارية مشاكل في العثور على الشخص المناسب ليكون بمثابة صوت العلامة التجارية. ولكن غدًا، سيحل الذكاء الاصطناعي هذه المشكلات عن طريق إجراء تحليلات تقارب العلامة التجارية المؤثرة لتحديد مدى ملاءمة المؤثر لعلامتك التجارية.
في الختام
تغير شكل التسويق الرقمي يعتبر حالة انتقالية ثابتة. وبالتالي، يتعين عليك بصفتك صاحب عمل أو محترف تسويق رقمي أن تكتشف باستمرار طرقًا لمواكبة التغيير. سيتعين عليك البحث عن أحدث الاتجاهات والخوارزميات والمنصات الناشئة والتكتيكات لتجنب التخلف عن الركب في هذه المنافسة الحادة.
$ads={1}
الأسئلة الشائعة
ما هو دور البيانات في التسويق الرقمي؟
البيانات هي عنصر حاسم في التسويق الرقمي، حيث إنها تمكن المسوقين من فهم جمهورهم، وتتبع أداء حملاتهم، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.
ما هو مستقبل التسويق الرقمي؟
من المرجح أن يتميز مستقبل التسويق الرقمي بالابتكار المستمر وتكامل التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والواقع الافتراضي.
ما هو التسويق عبر الهاتف المحمول؟
التسويق عبر الأجهزة المحمولة هو ممارسة للترويج للمنتجات أو الخدمات لمستخدمي الأجهزة المحمولة، عادةً من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة أو مواقع الويب المخصصة للجوّال.
ما هي أهمية تسويق المحتوى في التسويق الرقمي؟
يعد تسويق المحتوى مكونًا مهمًا في التسويق الرقمي، حيث يساعد على بناء الثقة والعلاقات مع جمهورك ويمكن أن يساعد في زيادة حركة المرور والتحويلات.
كيف أثرت منصات التواصل الاجتماعي على التسويق الرقمي؟
كان لمنصات التواصل الاجتماعي تأثير كبير على التسويق الرقمي، حيث توفر قنوات جديدة للوصول إلى الجماهير والتفاعل معهم وتمكين استراتيجيات تسويق أكثر تخصيصًا واستهدافًا.
ما مدى أهمية التخصيص في التسويق الرقمي؟
تزداد أهمية التخصيص في التسويق الرقمي، حيث يتوقع المستهلكون تجارب مخصصة ويسعى المسوقون إلى تقديم محتوى أكثر صلة واستهدافًا.
ما هو دور الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي؟
يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في التسويق الرقمي، مما يمكّن المسوقين من أتمتة المهام، وتحليل كميات كبيرة من البيانات، وتقديم تجارب أكثر تخصيصًا.