إذا كنت تبحث عن طريقة للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون التسويق عبر المؤثرين استراتيجية تستحق النظر فيها. ما هو التسويق المؤثر؟ تشير هذه العبارة إلى الشركات التي تتعاون مع أفراد يتمتعون بحضور كبير على وسائل التواصل الاجتماعي لتسويق منتجاتهم وخدماتهم.
في الوقت الحاضر، هناك مئات الملايين من الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي. يثق الناس بالأفراد الذين يتابعونهم، لذلك قد تكون فكرة جيدة أن تتواصل الشركات مع الأشخاص الموجودين على وسائل التواصل الاجتماعي والذين لديهم الكثير من المتابعين ومعدلات مشاركة عالية.
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من حملات التسويق عبر المؤثرين، فيجب أن يكون لديك استراتيجية قوية يمكنك الاعتماد عليها. دعنا نساط الضوء في هذه المقالة على ماهية التسويق عبر المؤثرين وأهميته وطرق لتطوير استراتيجية فعالة.
{tocify} $title={ محتويات المقال }
في الوقت الحاضر، هناك مئات الملايين من الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي. يثق الناس بالأفراد الذين يتابعونهم، لذلك قد تكون فكرة جيدة أن تتواصل الشركات مع الأشخاص الموجودين على وسائل التواصل الاجتماعي والذين لديهم الكثير من المتابعين ومعدلات مشاركة عالية.
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من حملات التسويق عبر المؤثرين، فيجب أن يكون لديك استراتيجية قوية يمكنك الاعتماد عليها. دعنا نساط الضوء في هذه المقالة على ماهية التسويق عبر المؤثرين وأهميته وطرق لتطوير استراتيجية فعالة.
{tocify} $title={ محتويات المقال }
ما هو التسويق عبر المؤثرين؟
التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing هو شكل من أشكال التسويق الذي يمكّن الشركات من التعاون مع الأفراد الذين لديهم متابعين لزيادة التعرض للعلامة التجارية. قد تطلب الشركات من شخص لديه عدد كبير من المتابعين نشر محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي يروج لمنتجاته أو خدماته. غالبًا ما يتابع الأشخاص الأفراد الذين يثقون بهم على وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك إذا رأوا شخصًا يتابعونه يعلن عن نشاطك التجاري، فهناك عامل ثقة متأصل يمكنك الاعتماد عليه لتعزيز معدل التحويل.جزء لا يتجزأ من أي استراتيجية مؤثرة هو معرفة المؤثرين الذين قد يناسبون شركتك. على سبيل المثال، إذا كنت تبيع مرطبات للوجه، فقد ترغب في العمل مع شخص مؤثر يتمتع بسجل حافل من النجاح في الترويج لمنتجات العناية بالبشرة. في هذا السيناريو، من الأفضل الشراكة مع الأفراد الذين يستوفون هذه المعايير لأن أولئك الذين يتابعون ذلك المؤثر المحدد يهتمون بما سيقوله.
بمجرد العثور على مؤثر يعجبك، تواصل معه لترى ما إذا كان بإمكانك إبرام صفقة. بالنسبة لهذه المعاملة، يمكنك السماح لهم بالحصول على عمولة على جميع المنتجات والخدمات التي يبيعونها. على سبيل المثال، يمكنك منحهم 10% من الإيرادات الناتجة عن المنتجات والخدمات التي يبيعونها نيابةً عنك. ستحتاج إلى مراجعة الأرقام لمعرفة ما إذا كانت هذه الاتفاقية قابلة للتطبيق، وقد ترغب أيضًا في الشراكة مع العديد من المؤثرين كجزء من استراتيجية المؤثرين الخاصة بك.
هل التسويق عبر المؤثرين فعال؟
فيما يلي بعض المزايا الأخرى التي يجب مراعاتها:
1. المصداقية والثقة: أحد الأسباب التي تجعل العديد من الشركات تجد صعوبة في بيع منتجاتها وخدماتها هو عدم قدرتها على إثبات المصداقية، يجب أن يبدو عملك ذا مصداقية إذا كنت تريد أن يشتري الناس منك. من خلال الشراكة مع شخص مؤثر يثق به المتابعون، يمكنك تعزيز مصداقيتك بسرعة.
2. فعالة من حيث التكلفة: فائدة رئيسية أخرى لاستخدام التسويق المؤثر هي أنه فعال من حيث التكلفة. إذا قررت استخدام هذا التكتيك، فقد تحقق عائدًا كبيرًا على استثمارك طالما أنك شريك مع الأشخاص المناسبين.
3. جذب العملاء المتوقعين. باستخدام الحملات المؤثرة، يمكنك الوصول إلى الأشخاص الذين من المحتمل أن يكونوا مهتمين بالمنتجات والخدمات التي تقدمها. ونتيجة لذلك، قد يكون من الأسهل عليك زيادة معدل التحويل الخاص بك.
4. تعزيز الوعي بالعلامة التجارية. عندما تتعاون مع الأشخاص المؤثرين، فإنك تعرض منتجاتك وخدماتك على الفور أمام مئات الآلاف من الأشخاص. حتى أن هناك بعض المؤثرين الذين لديهم ملايين المتابعين. لذلك، هناك الكثير من الطرق لاستخدام التسويق المؤثر لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية. (إقرأ أيضًا: كيف تصنع صوتًا لعلامتك التجارية عبر وسائل التواصل الاجتماعي)
هذه بعض الأسباب التي تجعلك تفكر في الشراكة مع المؤثرين. تأكد من أنك تعمل مع المؤثر المناسب لتحقيق أقصى استفادة من هذه العلاقة.
قيود التسويق عبر المؤثرين
في حين أن حملات المؤثرين يمكن أن توفر العديد من الفوائد، إلا أن هناك أيضًا بعض القيود التي يجب مراعاتها. على سبيل المثال، التعاون مع شخص مؤثر لا يناسب علامتك التجارية، أو غير أمين، أو يجد نفسه في مأزق، يمكن أن يعيق جهودك التسويقية. قد يؤدي هذا أيضًا إلى الإضرار بعلامتك التجارية نظرًا لأن الأشخاص المؤثرين الذين تعمل معهم هم انعكاس لعملك. بالإضافة إلى ذلك، فإن الشراكة مع شخص مؤثر في الصناعة الخاطئة يمكن أن تجعل بيع منتجاتك أو خدماتك أمرًا صعبًا.لهذا السبب تحتاج دائمًا إلى فحص الأشخاص المؤثرين لديك بعناية. يجب عليك إلقاء نظرة على خلفيتهم والتأكد من أن نمط الحياة الذي يعيشونه متوافق مع شركتك. بخلاف ذلك، فإن المؤثرين الذين يروجون لمنتجاتك وخدماتك قد ينعكس بشكل سيء على شركتك. إنها فكرة جيدة أن يكون لديك محترفين في عملك يمكنهم التواصل مع الأشخاص المؤثرين الذين ترغب في الشراكة معهم لمعرفة المزيد عنهم.
كيفية إنشاء استراتيجية التسويق عبر المؤثرين
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من استراتيجية التسويق عبر المؤثرين الخاصة بك، فإن بعض أهم الخطوات التي يجب عليك وضعها في الاعتبار تشمل:حدد أهدافك: ما هي الأهداف التي تحتاج إلى تحقيقها؟ ما الذي يمكنك فعله لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لديك؟ كيف ستحكم على نجاح حملتك التسويقية عبر المؤثرين؟ يجب أن يكون لديك مجموعة قوية من الأهداف للحصول على أفضل النتائج.
تحديد جمهورك: بعد ذلك، عليك إلقاء نظرة على جمهورك. من هو العميل المثالي؟ ما هي المشاكل التي لديهم؟ ما هي أنواع منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمونها؟ من خلال الإجابة على هذه الأسئلة، يمكنك الوصول إلى السوق المستهدف بشكل فعال.
وضع ميزانية: يتيح لك إنشاء ميزانية تحديد المبلغ الذي يمكنك استثماره في التسويق المؤثر. قد يكون هذا مفيدًا إذا كنت تدفع للمؤثرين مباشرةً مقابل عملهم.
العثور على أفضل المؤثرين: من الأفضل أن تأخذ بعض الوقت للعثور على المؤثرين المناسبين. من تريد أن تكون شريكًا معه؟ ومن هم أتباعهم؟ هل ترغب في الشراكة مع أحد نجوم وسائل التواصل الاجتماعي؟ أو هل ترغب في الشراكة مع شخص لديه عدد كبير من المتابعين في صناعة معينة؟
تتبع المقاييس وتحسين استراتيجيتك وفقًا لذلك: وأخيرًا، تحتاج إلى تتبع المقاييس الخاصة بك. ما مدى نجاح حملتك المؤثرة؟ هل تحتاج إلى إجراء تعديلات لتحسينه؟
مقال ذو صلة: إليك 13 من أفضل مواقع التواصل الاجتماعي لبناء العلامة التجارية
نصائح للعمل مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي
- كن شريكًا مع الأشخاص المؤثرين الذين يتوافقون مع رسالة علامتك التجارية. ليس من صالحك العمل مع شخص يمكن أن ينعكس بشكل سيء على عملك.
- لا تركز على عدد المتابعين لديهم. لا تحتاج بالضرورة إلى التركيز على عدد المتابعين لدى الشخص المؤثر. بدلاً من ذلك، من الجيد الانتباه إلى العلاقة التي تربطهم بمتابعيهم. وذلك لأن الحملة قد لا تحقق أداءً جيدًا إذا كان لدى الشخص المؤثر مليون متابع ولكن معدل المشاركة منخفض.
- إنشاء اتفاقية. يساعد إنشاء اتفاقية رسمية كتابيًا على تجنب الارتباك ويضمن معرفة كل طرف بمسؤولياته.
- توفير القيمة. على الرغم من أنه يمكنك الدفع للمؤثرين، إلا أنك تريد أيضًا أن تقدم لهم قيمة أكبر من مجرد المال. على سبيل المثال، هل ستكون هذه الشراكة مفيدة للطرفين؟
- ابحث عن المؤثرين قبل إجراء الاتصال. إن البحث عن المؤثر المناسب يشبه تقريبًا البحث عن الموظف المناسب لعملك. خذ الوقت الكافي لمراجعة ما ينشرونه وتقييم الشراكات التي أقاموها في الماضي للتأكد من أنها مناسبة. إذا وجدت مؤثرًا مناسبًا للترويج لمنتجاتك وخدماتك، فيمكنك تعزيز موطئ قدمك في مجال عملك.
هل يمكن قياس نجاح حملة التسويق عبر المؤثرين؟
نعم، يمكن قياس نجاح حملة التسويق عبر المؤثرين باستخدام مجموعة متنوعة من المقاييس والمؤشرات مثل عدد المشاهدات والإعجابات والتعليقات على المحتوى المروج، وعدد المشاركات والمبيعات المباشرة التي تم توليدها بفضل الحملة، وزيادة في المتابعين أو المشتركين. يمكن أيضًا تحليل التفاعلات والمحتوى المشترك من قبل الجمهور لقياس مدى التأثير والالتفاف الذي حققته الحملة. تعد منصة SE Ranking مثالية وفعالة لتتبع وقياس أداة حملة التسويقية، توفر لك بيانات وتقارير شاملة حول تقدم حملاتك.
وكذلك، HubSpot هي منصة شاملة للتسويق وإدارة العلاقات مع العملاء (CRM) توفر أدوات تحليلية قوية لتتبع حملة التسويق عبر المؤثرين وقياس الأداء. يمكنك إنشاء تقارير معدلات التحويل والعوائد المالية والمشاركات والتفاعلات على المحتوى المروج عن طريق المؤثرين. يمكنك أيضًا مقارنة أداء المؤثرين المختلفين وتحديد الأفضلية.
وكذلك، HubSpot هي منصة شاملة للتسويق وإدارة العلاقات مع العملاء (CRM) توفر أدوات تحليلية قوية لتتبع حملة التسويق عبر المؤثرين وقياس الأداء. يمكنك إنشاء تقارير معدلات التحويل والعوائد المالية والمشاركات والتفاعلات على المحتوى المروج عن طريق المؤثرين. يمكنك أيضًا مقارنة أداء المؤثرين المختلفين وتحديد الأفضلية.
في الختام
التسويق عبر المؤثرين هو أسلوب تسويقي ديناميكي ومتطور باستمرار أثبت فعاليته في الوصول إلى الجماهير والتفاعل معها. ومع ذلك، فمن الأهمية بمكان أن تتعامل العلامات التجارية مع التسويق عبر المؤثرين مع دراسة متأنية واستراتيجية محددة جيدًا. يعد اختيار المؤثرين المناسبين الذين تتوافق قيمهم مع صورة العلامة التجارية والجمهور المستهدف أمرًا بالغ الأهمية.
الأسئلة الشائعة
ما هي منصات التواصل الاجتماعي الأكثر شعبية للتسويق عبر المؤثرين؟
يظل Facebook وInstagram من أكثر منصات التواصل الاجتماعي شعبية للتسويق المؤثر. حدد ثلث المتسوقين العالميين فيسبوك باعتباره منصة التجارة الإلكترونية الاجتماعية المفضلة لديهم للتسوق عبر الإنترنت في عام 2022، وأشار الربع إلى تفضيلهم لـ Instagram.
لكن سوق المؤثرين يتطور. تلبي منصات مثل TikTok وSnapchat وClubhouse احتياجات "المؤثرين اليوميين" أو منشئي المحتوى الذين يشعرون وكأنهم أشخاص حقيقيون.
من الأفضل أيضًا الاستفادة من النظام الأساسي الأكثر نشاطًا لديك والقناة الأكثر ملاءمة لمجال عملك. تحقق العلامات التجارية لمنتجات التجميل أداءً جيدًا على Instagram، بينما تحقق ألعاب الفيديو نجاحًا أكبر على Twitch.
لكن سوق المؤثرين يتطور. تلبي منصات مثل TikTok وSnapchat وClubhouse احتياجات "المؤثرين اليوميين" أو منشئي المحتوى الذين يشعرون وكأنهم أشخاص حقيقيون.
من الأفضل أيضًا الاستفادة من النظام الأساسي الأكثر نشاطًا لديك والقناة الأكثر ملاءمة لمجال عملك. تحقق العلامات التجارية لمنتجات التجميل أداءً جيدًا على Instagram، بينما تحقق ألعاب الفيديو نجاحًا أكبر على Twitch.
كيف أتأكد من أن المؤثر يعكس علامتي التجارية بشكل جيد؟
أنت تريد شخصًا مؤثرًا يريد الترويج لعلامتك التجارية لأنه يرى قيمة في خدماتك ويحب جودة منتجاتك.
يجب أن يكون تعاونك أكثر من مجرد المال. تعد محاذاة العلامة التجارية العامل الأكثر أهمية بالنسبة للمؤثرين. يجب أن يكون العرض متسقًا مع العلامة التجارية الشخصية للشخص المؤثر والمحتوى الحالي.
البحث هو المفتاح. تأكد من أن الأشخاص المؤثرين قد عملوا سابقًا في حملات مماثلة ولديهم شكل ومظهر يكمل علامتك التجارية. لاحظ كيف يتفاعلون مع متابعيهم لتقييم مدى وصولهم. هل ينشرون الكثير من المحتوى العضوي أو المشاركات المدفوعة؟ هل جمهورهم متحمس ومستجيب، أم أن المنشورات تحصل على عدد قليل من الإعجابات والتعليقات؟
حدد إرشادات علامتك التجارية لمشاركتها مع الأشخاص المؤثرين، بما في ذلك السرد الذي يتحدث عن احتياجات الفئة السكانية المستهدفة وكيف يمكنك حل مشكلتهم. لا ترغب في الحد من إبداع المؤثر، ولكن وجود مجموعة قياسية من الإرشادات يضمن أن نغمة المحتوى تتوافق مع علامتك التجارية وتتناسب تمامًا مع جهودك التسويقية دون الشعور بالتفكك.
يجب أن يكون تعاونك أكثر من مجرد المال. تعد محاذاة العلامة التجارية العامل الأكثر أهمية بالنسبة للمؤثرين. يجب أن يكون العرض متسقًا مع العلامة التجارية الشخصية للشخص المؤثر والمحتوى الحالي.
البحث هو المفتاح. تأكد من أن الأشخاص المؤثرين قد عملوا سابقًا في حملات مماثلة ولديهم شكل ومظهر يكمل علامتك التجارية. لاحظ كيف يتفاعلون مع متابعيهم لتقييم مدى وصولهم. هل ينشرون الكثير من المحتوى العضوي أو المشاركات المدفوعة؟ هل جمهورهم متحمس ومستجيب، أم أن المنشورات تحصل على عدد قليل من الإعجابات والتعليقات؟
حدد إرشادات علامتك التجارية لمشاركتها مع الأشخاص المؤثرين، بما في ذلك السرد الذي يتحدث عن احتياجات الفئة السكانية المستهدفة وكيف يمكنك حل مشكلتهم. لا ترغب في الحد من إبداع المؤثر، ولكن وجود مجموعة قياسية من الإرشادات يضمن أن نغمة المحتوى تتوافق مع علامتك التجارية وتتناسب تمامًا مع جهودك التسويقية دون الشعور بالتفكك.
ما هو مستوى المؤثر الذي يجب أن أستهدفه؟
قد يكون ميلك الأول هو التواصل مع المؤثرين الذين لديهم عدد كبير من المتابعين، ولكن المزيد ليس دائمًا أفضل. متابعة مستوى المؤثر الذي سيوفر أفضل عائد على الاستثمار. ضع في اعتبارك كيف سيساهم المؤثر الذي لديه ملايين المتابعين مقابل المؤثرين الصغار في استراتيجيتك التسويقية الشاملة.
قد يكون لدى المؤثر المتخصص الذي لديه أقل من 15000 متابع جمهور متفاعل للغاية ويقدم قيمة أكبر من تأييد المشاهير. من المرجح أن تكون أسعارهم أقل من أسعار المؤثرين الكبار مع عدد أكبر من المتابعين.
قد يكون لدى المؤثر المتخصص الذي لديه أقل من 15000 متابع جمهور متفاعل للغاية ويقدم قيمة أكبر من تأييد المشاهير. من المرجح أن تكون أسعارهم أقل من أسعار المؤثرين الكبار مع عدد أكبر من المتابعين.
هل يجب على المؤثرين الكشف عن الشراكات المدفوعة؟
نعم، يجب على المؤثرين الكشف عن الشراكات المدفوعة بشفافية. يجب أن تكون هناك إشارة واضحة بأن المحتوى المروج هو نتيجة تعاون مدفوع بين المؤثر والعلامة التجارية. هذا يساعد على الحفاظ على النزاهة والمصداقية وبناء الثقة مع الجمهور.