التغيير هو الثابت الوحيد في العالم الرقمي، وخاصة عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر وسائل التواصل الإجتماعي، وذلك بسب تطور خوارزميات إعلاناتها بشكل دائم.
أصبح الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أداة قوية للشركات من جميع الأحجام، مما يسمح لها بالتواصل مع عملائها، وزيادة حركة المرور على موقع الويب، وزيادة المبيعات.
فالاستراتيجيات والتكتيكات التي عملت بشكل جيد العام الماضي قد تصبح بالية قريباً، وللأسف فإن أولئك الذين يظلون راكدين ويستخدمون نفس النهج لكل حملة، سيجدون أنفسهم محبطين بشكل متزايد.
كانت الأعوام الماضية مثيرة للاهتمام، حيث شهدنا ارتفاعاً مستمراً لاستخدام الفيديو، وتزايد التسويق عبر نشر المعلومات وتقديم محتوى عالي الجودة كجانب أساسي في حملة إعلانية قوية على وسائل التواصل الاجتماعي.
في هذه المقالة نقدم إليك أربع نصائح لزيادة أداء الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
فالاستراتيجيات والتكتيكات التي عملت بشكل جيد العام الماضي قد تصبح بالية قريباً، وللأسف فإن أولئك الذين يظلون راكدين ويستخدمون نفس النهج لكل حملة، سيجدون أنفسهم محبطين بشكل متزايد.
كانت الأعوام الماضية مثيرة للاهتمام، حيث شهدنا ارتفاعاً مستمراً لاستخدام الفيديو، وتزايد التسويق عبر نشر المعلومات وتقديم محتوى عالي الجودة كجانب أساسي في حملة إعلانية قوية على وسائل التواصل الاجتماعي.
في هذه المقالة نقدم إليك أربع نصائح لزيادة أداء الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي.
{tocify} $title={ محتويات المقال }
ما هو الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي هو نوع من أنواع التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث تستخدم وسائل الإعلام المدفوعة للترويج للأعمال التجارية على أي من قنواته العديدة. تأتي هذه الوسائط في العديد من التنسيقات والمواضع وتدعم مجموعة من المواد الإبداعية، من الصور والفيديو إلى التجارب الغامرة.
يُشار إليها أيضًا باسم الشبكات الاجتماعية المدفوعة. بينما مع البحث المدفوع حيث تستهدف الكلمات الرئيسية والمصطلحات، فإنك تستهدف الجماهير والاهتمامات والسلوكيات على المستوى الاجتماعي. تعد إعلانات الوسائط الاجتماعية أيضًا بشكل عام أكثر وضوحًا وذات علامة تجارية ، وهي أصيلة تمامًا للمنصة - لدرجة أنه يصعب أحيانًا تحديدها كإعلانات.
فوائد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
إن إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لها الكثير من الفوائد للشركات. فيما يلي بعض أسباب الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي:
فعالة من حيث التكلفة
تعد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام أكثر فعالية من حيث التكلفة من طرق الإعلان التقليدية. يمكن للمعلنين تعيين ميزانية لحملاتهم واختيار الدفع مقابل النقرات أو مرات الظهور أو الإجراءات المتخذة على إعلاناتهم. هذا يعني أنه يمكن للشركات الحصول على قيمة أكبر لميزانيتها الإعلانية وتتبع عائد على الاستثمار ROI
الوعي بالعلامة التجارية
ليست شبكات التواصل الاجتماعي واسعة فحسب، بل تتيح لك أيضًا الإعلانات المرئية تخصيصها حسب علامتك التجارية وأسلوبك.
المشاركة
بالإضافة إلى النقرات على الإعلانات، يمكن للمستخدمين التفاعل مع إعلانات الوسائط الاجتماعية من خلال الإعجاب والمشاركة والتعليق.
الاستهداف
تسمح إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات باستهداف جماهير محددة بناءً على اهتماماتهم وسلوكياتهم ومعلوماتهم الديموغرافية. هذا يعني أنه يمكن للشركات الوصول إلى الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا مهتمين بمنتجاتهم أو خدماتهم، مما يزيد من فرص التحويلات والمبيعات.
غير مزعج
بالنسبة للجزء الأكبر، غالبًا ما يصعب تمييز إعلانات الوسائط الاجتماعية عن المنشورات العضوية على المنصات، مما يجعلها طريقة أقل إزعاجًا للوصول إلى جمهورك.
نطاق واسع
منصات وسائل التواصل الاجتماعي لديها مليارات المستخدمين حول العالم، مما يسهل على الشركات الوصول إلى جمهور ضخم. من خلال الاستهداف الصحيح ومحتوى الإعلان، يمكن للشركات التواصل مع العملاء المحتملين في أي مكان في العالم.
إليك 4 نقاط هامة لتحسين أداء الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
اصنع الفيديوهات لحملتك
هل تعلم أن المسوقين الذين يستخدمون الفيديو ينمون بنسبة 49٪ أسرع من المستخدمين بخلاف الفيديو؟إذا لم تكن تستخدم الفيديو في حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي، فتأكد أنك ستحصل على حملات باهظة الثمن ومن دون جدوى مقارنة بالحملات التي تستخدم الفيديو.
ليس الفيديو أكثر جاذبية من الوسائط الأخرى فحسب، بل يمكنه أيضًا زيادة استهدافك على Facebook.
وذلك باستخدام "جمهور فيسبوك المخصص" ، يمكنك إنشاء جمهور من الأشخاص الذين شاهدوا كمية معينة من الفيديو من صفحتك. بعد ذلك يمكنك إنشاء Lookalike Audience للبحث عن المستخدمين الذين ينظرون ويتصرفون تمامًا مثل مشاهدي الفيديو الأصليين.
لماذا الفيديو مهم؟
لأن أي شخص يشاهد أكثر من 50٪ من الفيديو يهتم على الأرجح بمحتواه، وبالتالي أكثر عرضة للشراء.ليس لديك الخبرة لصناعة الفيديو؟
لا تقلق Facebook لديه الآن بعض الأدوات الرائعة والخفيفة التي تمكنك من ربط الصور الثابتة لإنشاء الفيديو. يمكن أن تكون هذه طريقة مثالية لتيسير استخدام الفيديو في حملاتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي.استخدم البكسل
تحتوي كل منصة من وسائل التواصل الاجتماعي التي تقدم الإعلانات على وحدات بكسل، وهذه المقتطفات الصغيرة من الكود تمكن مواقع الويب من مشاركة البيانات مع وسائل التواصل الاجتماعي للمساعدة في تحسين الحملات الإعلانية.فيسبوك بيكسل، على وجه الخصوص، قوي بشكل لا يصدق، وينبغي استخدامه مع كل حملة، وذلك لما يحويه من خصائص مذهلة، من إنشاء جمهور مخصص إلى إنشاء تحويلات مخصصة.
يعد الحصول على البيانات من فيسبوك بيكسل أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في أن تكون حملاتك الإعلانية الاجتماعية قادرة على المنافسة في عام 2020.
جرب الشات بوت Chat bots
يوجد الآن أكثر من 300000 نقطة دردشة نشطة على Facebook Messenger، حيث تشير الدراسات إلى أن 56٪ من الأشخاص يفضلون التواصل مع الشركات عبر الرسائل بدلاً من الاتصال بخط خدمة العملاء، وأن 53٪ من الناس أكثر احتمالًا للتسوق من الشركات التي يمتلكون خدمة الرد على العملاء عبر الرسائل الرسائل.فيمكن أن تساعد برامج الدردشة على خلق إحساس بالتفاعل مع العملاء والمساعدة في حل مشكلات خدمة العملاء، وتوفير معلومات الأسئلة الشائعة والمزيد.
راقب أداء حملاتك
واحدة من أهم الأشياء التي تعلمتها هذا العام هي التحسين والمراقبة المستمرة للإعلانات.وهذا يعني مراقبة أداء حملاتك، على المستويين الكلي والجزئي، واستبعاد الحملات غير المجدية أو العناصر التي تولد نتائج بتكلفة أعلى من المتوسط.
على المستوى الكلي ، ستحتاج إلى التأكد من أن جميع مجموعاتك الإعلانية تعمل ضمن مؤشرات الأداء المطلوبة.
يجب إيقاف تشغيل أي مجموعة إعلانية لا تعمل أو لا تحقق نتائج فعالة من حيث التكلفة للحفاظ على ميزانية حملاتك ذات الأداء الأفضل.
الأمر نفسه ينطبق على التحسينات الجزئية على مستوى الإعلان - لا تتعاطف مع تصميماتك.
إذا كان الإعلان لا يولد نتائج ، فيجب أن يذهب.
إذا كان الإعلان لا يولد نتائج ، فيجب أن يذهب.
السبب في المراقبة الدائمة للحملات أن فيسبوك Facebook سيحاول دائمًا تحديد أولويات إنفاق الميزانية الموضوعة على مجموعات الإعلانات والإعلانات التي يتم التفاعل معها، إلا أنه سيظل ينفق أموالًا على أولئك الذين لا يفعلون ذلك أيضًا.
في حين أن لا أحد لديه القدرة للتنبؤ بالمستقبل، إلا أننا يمكننا أن نتعلم من تجاربنا السابقة بناءً على عام من المكاسب والدروس والابتكارات.
أنواع الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
الإعلانات المصورة
الإعلانات المصورة هي النوع الأكثر شيوعًا لإعلانات الوسائط الاجتماعية. وهي تتألف من صورة ثابتة واحدة مع نسخة إعلان وزر الحث على اتخاذ إجراء CTA من السهل إنشاء الإعلانات المصورة وهي فعالة في جذب انتباه المستخدمين.
إعلانات الفيديو
تتميز إعلانات الفيديو بمقطع فيديو قصير مع نص إعلان وزر حث على اتخاذ إجراء. إعلانات الفيديو جذابة للغاية ويمكن استخدامها لسرد قصة أو عرض منتج أو خدمة. كما أنها فعالة في زيادة تفاعل المستخدمين وتحويلاتهم.
إعلانات عرض الشرائح
تشبه إعلانات عرض الشرائح إعلانات الفيديو، لكنها تتكون من سلسلة من الصور التي يتم عرضها بتنسيق عرض الشرائح. من السهل إنشاؤها ويمكن أن تكون فعالة في جذب انتباه المستخدمين.
إعلانات إعادة الاستهداف
إعلانات إعادة الاستهداف هي إعلانات تظهر للمستخدمين الذين تفاعلوا بالفعل مع علامتك التجارية أو زاروا موقع الويب الخاص بك. فهي شديدة الاستهداف ويمكن أن تكون فعالة في زيادة التحويلات والمبيعات.
إعلانات المؤثرين
إعلانات المؤثرين هي إعلانات تعرض مؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي يروجون لمنتج أو خدمة. تعتبر إعلانات المؤثرين فعالة في الوصول إلى جمهور متفاعل للغاية ويمكن استخدامها لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
إنشاء حملات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي
لإنشاء حملات إعلانية فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي، من المهم أن تفهم جمهورك المستهدف، واختيار الشكل المناسب للإعلان، واستخدام المرئيات الجذابة والنسخة المقنعة، واختبار الأشكال المختلفة لإعلاناتك لمعرفة ما هو الأفضل. من المهم أيضًا مراقبة أداء إعلاناتك وإجراء التعديلات حسب الحاجة.
$ads={1}
الممارسات الخاطئة التي ترتكبها الشركات عند إطلاق الإعلان على الوسائل التواصل الاجتماعي
بينما يمكن أن تكون إعلانات منصات وسائل التواصل الاجتماعية وسيلة فعالة للشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف وتحقيق أهدافها التسويقية، إلا أن هناك العديد من الممارسات التي يمكن أن ترتكبها الشركات عند إنشاء الإعلان. فيما يلي بعض الأخطاء الأكثر شيوعًا التي يجب تجنبها:
1. عدم تحديد أهداف واضحة: أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي ترتكبها الشركات عند إنشاء إعلانات الوسائط الاجتماعية هو عدم تحديد أهداف واضحة لحملاتهم. بدون أهداف واضحة، قد يكون من الصعب قياس نجاح حملاتك وتحسينها لتحقيق أداء أفضل.
2. عدم استهداف الجمهور المناسب: خطأ شائع آخر هو عدم استهداف الجمهور المناسب لإعلاناتك. توفر منصات التواصل الاجتماعية مجموعة واسعة من خيارات الاستهداف بناءً على الاهتمامات والسلوكيات والمعلومات الديموغرافية. يمكن أن يؤدي الفشل في استهداف الجمهور المناسب إلى انخفاض مستوى المشاركة وضعف أداء الإعلان.
3. ضعف تصميم الإعلان ونسخه: يمكن أن يؤدي تصميم ونسخة الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك إلى جعل فعاليته أو كسرها. يمكن أن يؤدي تصميم الإعلان السيئ ونسخه إلى انخفاض مستوى المشاركة وضعف أداء الإعلان. من المهم استخدام عناصر مرئية عالية الجودة ونسخة مقنعة توضح قيمة منتجك أو خدمتك.
4. تعقيد إعلانك: يجب أن تكون الإعلانات بسيطة وسهلة الفهم. يمكن أن تؤدي زيادة تعقيد إعلانك مع الكثير من المعلومات أو الرسالة المعقدة إلى حدوث ارتباك وضعف أداء الإعلان.
5. عدم اختبار الأشكال المختلفة للإعلان: يعد اختبار الأشكال المختلفة للإعلان أمرًا ضروريًا لتحسين أداءه وتحقيق نتائج أفضل. يمكن أن يؤدي الفشل في اختبار الصيغ الإعلانية المختلفة إلى ضياع فرص التحسين وأداء الإعلان دون المستوى الأمثل.
6. تجاهل مقاييس أداء الإعلان: توفر منصات الوسائط الاجتماعية مجموعة من المقاييس لقياس أداء إعلاناتك، بما في ذلك مرات الظهور والنقرات ونسبة النقر إلى الظهور والتحويلات وعائد الاستثمار. يمكن أن يؤدي تجاهل هذه المقاييس إلى ضياع فرص التحسين وأداء الإعلان دون المستوى الأمثل.
7. عدم تحسين حملاتك الإعلانية: تتطلب الحملات الإعلانية تحسينًا مستمرًا لتحقيق نتائج أفضل. يمكن أن يؤدي الفشل في تحسين حملاتك الإعلانية إلى أداء إعلان دون المستوى الأمثل وضياع فرص للتحسين.
في الختام
أصبح الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي أداة أساسية للشركات التي تتطلع إلى الوصول إلى جمهورها المستهدف وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات. من خلال الاستهداف الصحيح وشكل الإعلان ومحتوى الإعلان، يمكن للشركات إنشاء حملات إعلانية فعالة على وسائل التواصل الاجتماعي تقدم نتائج قابلة للقياس. من خلال فهم فوائد الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي، واتباع أفضل الممارسات لإنشاء حملات إعلانية فعالة، يمكن للشركات الاستفادة من قوة وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق النجاح.
الأسئلة الشائعة
كيف تعمل حملات الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي؟
تعمل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال استهداف جماهير محددة بناءً على المعلومات الديموغرافية والاهتمامات والسلوكيات. يقوم المعلنون بإنشاء إعلانات وتعيين ميزانية لحملاتهم، والتي يتم عرضها بعد ذلك للمستخدمين الذين يتناسبون مع معايير الاستهداف. يتحمل المعلنون تكلفة كل نقرة أو ظهور أو إجراء يتخذه المستخدمون على إعلاناتهم
ما تكلفة إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي؟
تختلف تكلفة إعلانات الوسائط الاجتماعية باختلاف المنصة ومعايير الاستهداف والمنافسة على المساحة الإعلانية. يمكن للمعلنين تعيين ميزانية لحملاتهم واختيار الدفع مقابل النقرات أو مرات الظهور أو الإجراءات المتخذة على إعلاناتهم
ماهي شروط إطلاق حملة إعلانية على فيسبوك؟
عند إطلاق حملة إعلان على فيسبوك، يجب على المعلنين الامتثال لعدة شروط ومتطلبات، بما في ذلك الامتثال لسياسة الإعلانات، وتحديد الجمهور المستهدف بدقة، واختيار الصور والنصوص المناسبة، وتحديد الميزانية والجدول الزمني، واختيار الشكل الإعلاني المناسب، والالتزام بالمعايير الأخلاقية والقواعد الصارمة المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وحقوق الخصوصية. كما يجب الانتباه إلى أن فيسبوك يتبع سياسة صارمة بشأن الإعلانات السياسية والانتخابية، حيث يتوجب على المعلنين الالتزام بمتطلبات خاصة وإجراءات معينة لتأكيد هوية المعلن وتمويل الإعلانات.
كيف تختلف إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي عن المحتوى العضوي؟
قد يبدو الإعلان الاجتماعي المصمم جيدًا تمامًا مثل منشور غير مدفوع الأجر. الفرق الواضح بين وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية هو ثمنها. أبعد من ذلك، ضع في اعتبارك أيضًا:
لا ترتبط الإعلانات بأهواء خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن يكون الاستهداف والمزايدة المدفوعة معقدًا. ومع ذلك، هناك ضمان بأن بعض الأشخاص على الأقل سيشاهدون إعلاناتك. يتضمن هذا الأشخاص الذين لا يتابعونك. قارن هذا بالمشاركات العضوية التي يمكن أن تتوارى عنها الخوارزمية.
تحتوي الإعلانات على عبارات محددة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ("جرب العرض التوضيحي" أو "تسوق الآن"). كما أنها تؤدي إلى صفحات هبوط محددة مرتبطة بإعلاناتك.
وسائل التواصل الاجتماعي العضوية مستمرة، والإعلانات حساسة للوقت. تتنقل بعض العلامات التجارية عبر الحملات الإعلانية على أساس ثابت. لا يزال الإعلان على وسائل التواصل الاجتماعي مرهونًا بمبادرات عملك وميزانيتك. على الجانب الآخر، يجب أن تحافظ العلامات التجارية على وجودها العضوي سواء كانت تعرض إعلانات أم لا.
المصادر
https://sproutsocial.com/insights/social-media-advertising-strategy/
https://www.wordstream.com/blog/ws/2022/07/18/social-media-advertising
https://blog.hootsuite.com/social-media-advertising/