إليك أوجه التشابه بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

يعد التسويق الرقمي والتسويق التقليدي طريقتين مختلفتين للتسويق، كلاهما يسمح للشركات بالترويج لخدماتها ومنتجاتها.
أحد أكثر النقاشات شيوعًا في عالم التسويق اليوم هو بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي. يجادل العديد من المسوقين بأن التسويق التقليدي له وقته ومكانه ويجب استبداله بالتسويق الرقمي، بينما يعتقد البعض الآخر، أن التسويق الرقمي يفتح الباب أمام العملاء والعملاء المحتملين لرؤية الجانب السلبي من عملك من خلال التعليقات والمراجعات.

الحقيقة البسيطة هي أن كلاً من التسويق الرقمي والتسويق التقليدي لا يزالان مهمين للغاية في عام 2023 وهذا لن يتغير في أي وقت قريب. ومع ذلك، فإن أفضل طريقة هي تنفيذ كلتا الطريقتين في التسويق للحصول على أفضل ما في العالمين.

سنناقش في هذا المقال أهم الفروقات وأوجه التشابه بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي. وكيف يمكن أن تجمع بين الاثنين.

{tocify} $title={ محتويات المقال }

لمحة عن التسويق

يعود مصطلح "التسويق" إلى القرن التاسع عشر، لكن التسويق كما نعرفه لم يبدأ حتى الخمسينيات من القرن الماضي. لعدة عقود، كان التسويق يتم بشكل صارم من خلال المطبوعات، بما في ذلك الصحف والمجلات والنشرات الإعلانية وغيرها من الإعلانات المكتوبة. لم يبدأ التسويق في التفرع إلى منصات أخرى إلا بعد انتشار الراديو والتلفزيون، مما أدى إلى ازدهار الإعلان في الخمسينيات.

على مر السنين، تغير التسويق ونما ليصبح أحد أكبر الصناعات في العالم، حيث أتاح الإنترنت والهواتف المحمولة سبلًا جديدة للإعلان. في عالم اليوم، يبدو أنه لا يمكنك الذهاب إلى أي مكان أو القيام بأي شيء دون مشاهدة إعلان من نوع ما، سواء كنت تقود السيارة أو تشاهد مقطع فيديو أو تقرأ قصة إخبارية عبر الإنترنت.

مع زيادة المنافسة والشعبية المتزايدة للإنترنت والهواتف الذكية، أصبح الاستثمار في التسويق الرقمي أكثر أهمية من أي وقت مضى. يمكنك الوصول إلى مليارات العملاء المحتملين عبر الإنترنت، ويمكنك القيام بذلك دون إنفاق ثروة إذا كانت لديك استراتيجية التسويق الصحيحة.

التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي- Digital Marketing هو استراتيجية تسويقية حديثة تستخدمها الشركات للترويج لمنتجاتها وخدماتها لزيادة عمليات البيع. يتضمن التسويق الرقمي استخدام قنوات الإعلان الرقمي مثل محركات البحث ومنصات التواصل الاجتماعي وتسويق الفيديو والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق المؤثر والتسويق بالعمولة وما إلى ذلك.

يعد التسويق الرقمي أكثر فاعلية نسبيًا في الوصول إلى الجماهير المستهدفة وإشراكهم، حيث يتيح للشركات إرسال رسائل وإعلانات مخصصة حسب اهتماماتهم وسلوكهم. كما يسمح بتتبع فعاليتها في الوقت الفعلي. إنها أيضًا طريقة أقل تكلفة لزيادة عمليات البيع.

ما هو التسويق التقليدي؟

التسويق التقليدي- Traditional Marketing هو استراتيجية التسويق التي تستخدم القنوات الإعلانية التقليدية مثل الصحف والمجلات واللوحات الإعلانية والملصقات والرسائل النصية والتلفزيون والراديو وما إلى ذلك للترويج للمنتجات والخدمات للوصول إلى العملاء المستهدفين والتفاعل معهم.

وبالتالي، يستخدم التسويق التقليدي بشكل أساسي وسائل الإعلام للوصول إلى العملاء المحتملين وتشجيعهم على الشراء. السوق التقليدي هو استراتيجية تسويق أقل فعالية نسبيًا وأكثر تكلفة. يتمثل أحد القيود الرئيسية الأخرى للتسويق التقليدي في أنه يقتصر على مناطق جغرافية محددة. ومع ذلك، قد يكون التسويق التقليدي أكثر فاعلية في إنشاء علامة تجارية نظرًا لقِدّم المصطلح.

سلبيات وإيجابيات التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

إيجابيات وسلبيات التسويق الرقمي

تتطور استراتيجيات التسويق الرقمي دائمًا باستخدام التقنيات والأساليب الجديدة مثل البحث الصوتي واستخدام الوسائط الاجتماعية. تتضمن هذه الاستراتيجيات التكتيكات الأكثر حداثة. ولكن، كما هو الحال مع التسويق التقليدي، هناك بعض المجالات التي يزدهر فيها التسويق الرقمي وأخرى لا تزدهر فيها.

الايجابيات

• يمكن تتبع البيانات ومشاركة الجمهور على الفور. عندما ينقر شخص ما على رابط إلى موقعك، أو يقرأ بريدًا إلكترونيًا، أو يتابعك على وسائل التواصل الاجتماعي، فستحصل على هذه المعلومات على الفور. يمكنك استخلاص رؤى عديدة من هذه البيانات، بما في ذلك نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل لجمهور معين، والوسائط الأكثر فاعلية، وحتى الوقت الذي يتلقى فيه أفضل تفاعل.
• تكلف استراتيجيات التسويق الرقمي أقل بكثير. يمكن أن يوفر إرسال حملة بريد إلكتروني الكثير من المال مقارنة بطباعة بطاقات بريدية فردية ودفع رسوم البريد على كل منها.
• إنه جيد لتوليد المزيد من الجماهير العالمية أو البعيدة جغرافيًا بسبب النطاق الواسع للتسويق الرقمي.

السلبيات

• بعض مستخدمي الإنترنت لديهم أدوات منع الإعلانات، لذلك لن يشاهدوا النوافذ المنبثقة أو إعلانات البانر مطلقًا. في أوقات أخرى، يمكن تخطي الإعلانات أو إزالتها إذا دفع المستخدم مقابل خدمات متميزة (مثل Spotify و Hulu و Twitch).
• نظرًا لظهور التكنولوجيا والتغييرات الجديدة بشكل متكرر، يجب تقييم أساليب التسويق الرقمي وإعادة تقييم الفعالية باستمرار، قد لا تلائم هذه التغييرات خططك التسويقية وتغير مسار تحقيق أهدافك. ومع ذلك، يمكن التغلب على ذلك من خلال بناء أساس قوي في أساسيات التسويق الرقمي.

إيجابيات وسلبيات التسويق التقليدي

عند مقارنة التسويق التقليدي مقابل التسويق الرقمي، غالبًا ما يُنظر إلى الأساليب التقليدية على أنها قديمة أو غير ذات صلة. ومع ذلك، فإن العديد من هذه التكتيكات لا تزال مفيدة وفعالة اليوم.
اعتمادًا على النشاط التجاري والجمهور المستهدف، قد تكون طرق التسويق التقليدية هي الخيار الأفضل. للمساعدة في معرفة ما إذا كان التسويق التقليدي مناسبًا لعملك، فإليك بعض الإيجابيات والسلبيات.

الايجابيات

• إذا كنت ترغب في الوصول إلى مجموعة سكانية محلية، يمكن أن يكون التسويق التقليدي فعالاً للغاية. تم الإبلاغ عن أن الجماهير الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا يقضون ما يقرب من ضعف الوقت في قراءة الصحيفة ومشاهدة التلفزيون مقارنة بالأعمار من 21 إلى 34 عامًا.
• عادةً ما يعمل هذا النوع من استراتيجية التسويق بشكل أفضل مع الشركات التي تتطلع إلى بناء جمهور محلي أكبر. سيكون من الأفضل للشركات الصغيرة التنافس على الاهتمام من خلال اللوحات الإعلانية والنشرات والأحداث بدلاً من محاولة التنافس على المساحة الرقمية ضد الشركات الكبيرة.
• سيتم تشغيل الإعلانات التجارية التليفزيونية أو الإذاعية عدة مرات وتذكير الجمهور بالنشاط التجاري، في حين قد يتم تخطي عناصر الإعلان في التسويق الرقمي أو حظرها (على سبيل المثال، النقر على "لا أريد رؤية هذا" على إعلانات الوسائط الاجتماعية، أو تخطي الإعلانات في مقاطع فيديو YouTube).

السلبيات

• قد تكون طباعة البطاقات البريدية لإرسالها حتى إلى جمهور محلي فقط باهظة الثمن، وليس هناك ما يضمن أن المستلم مهتم بعملك أو بالمنتج/ الخدمة التي تقدمها.
• قد تستغرق طرق التسويق التقليدية أسابيع أو شهورًا لتحقيق نتائج وبيانات. لا يمكنك معرفة متى قرأ شخص ما إعلان الصحيفة إلا إذا قرر المتابعة. حتى مع ذلك، بدون إجراء استطلاع، لن تعرف ما إذا كان الإعلان هو سبب المتابعة.

الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

يوضح الجدول التالي جميع الاختلافات المهمة بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي:

 

أوجه التشابه بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

كلاهما يشتركان في نفس الهدف

يشترك التسويق التقليدي والرقمي في نفس الهدف: الإعلان عن منتج أو خدمة للجمهور المستهدف وتوعيتهم بها. كلتا الطريقتين التسويقيتين موجودتان لترويج وبث السلع والخدمات التي تقدمها الشركات والعلامات التجارية.

كلاهما يتبع أربعة عناصر من التسويق

هناك أربعة عناصر في التسويق: المنتج، والسعر، والمكان، والترويج. يأخذ كلا النوعين من التسويق في الاعتبار هذه العناصر الأربعة أثناء الإعلان عن منتجات وخدمات الشركة. في حين أن المنتج والسعر هما نفس الشيء بالنسبة للتسويق التقليدي والرقمي، إلا أنهما ليسا نفس الشيء مع المكان.

مهارات البحث والتحليل الجيد

لتوظيف طرق التسويق التقليدية والرقمية بشكل فعال، يجب أن تكون هناك قوة عاملة تتمتع بمهارات تحليلية وبحثية جيدة لمواكبة أحدث التغييرات والحصول على فهم شامل للمستهلكين المحتملين والجمهور المستهدف. سيساعد هذا الشركات والعلامات التجارية في النهاية على تطوير حملة إعلانية مناسبة للترويج لسلعها وخدماتها.


$ads={1}

دور البيانات في التسويق الرقمي والتسويق التقليدي

لم تتوقف التقنيات القديمة للطباعة والتلفزيون والراديو عن العمل تمامًا لمجرد أننا مدفونون في هواتفنا الذكية طوال اليوم. قد يكون الإغراق الكامل لضمانات التسويق التقليدية بمثابة تغيير جذري. يجب فقط إعادة تفسيره ليناسب عالم البيانات الضخمة.

البيانات الضخمة هي المكان الذي يحدث فيه التقارب بين التسويق الرقمي والتسويق التقليدي. لا يهم الوسيط كثيرًا طالما يمكن للمسوقين جمع البيانات اللازمة لقياس فعالية الرسالة. باختصار، يحول التقارب التسويق التقليدي إلى مجموعة أخرى من نقاط البيانات التي يتعين جمعها.

 
تسمح لنا البيانات بعمل تنبؤات أفضل وإنشاء نماذج جديدة لسلوك العملاء لمختلف المجالات. حتى شيء بسيط مثل تغيير الألوان على صفحة الويب يمكن أن يؤدي إلى زيادة في التحويلات. كان من الممكن أن يكون هذا النوع من الاختبارات مكلفًا للغاية إذا تم باستخدام الضمانات المطبوعة.

 
تسمح البيانات أيضًا للمسوقين بإثبات إدارة المستوى الأعلى والجناح التنفيذي أن استراتيجية معينة تحصل على عائد استثمار جيد. قبل ظهور البيانات (أحيانًا في الوقت الفعلي)، كان هناك الكثير من التخمين عند تجربة استراتيجيات جديدة. كان لابد من إعادة تقييم المعلومات في كل مرة يحدث فيها تحول للأجيال.

من الصعب المجادلة ببيانات تسويقية جيدة مدعومة بأرقام مبيعات قوية، مما يؤدي إلى زعزعة نماذج الأعمال بالكامل نتيجة لذلك. وبالنسبة للشركات الصغيرة التي ليس لديها ميزانية لحملات التسويق التقليدية، فإن التسويق الرقمي هو وسيلة رخيصة للسماح لها باكتساب حصة، إلى جانب مجموعة من المزايا الأخرى.

قد يكون إنشاء قاعدة بيانات وتتبعها في التسويق الرقمي أمرٌ بسيط نوعًا ما. وذلك لوجود عدة منصات تساعد في مراقبتها. ومنها:

Hubspot

منصة شاملة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء الداخلي يقدم مجموعة من الأدوات والميزات للشركات من جميع الأحجام. تتضمن ميزات أتمتة التسويق والتسويق عبر البريد الإلكتروني وإدارة الوسائط الاجتماعية وتحليلات مواقع الويب

Keap 

هي عبارة عن نظام أساسي لإدارة علاقات العملاء وأتمتة التسويق مصمم خصيصًا للشركات الصغيرة. يقدم مجموعة من الميزات مثل إدارة العملاء المتوقعين والفرص، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وجدولة المواعيد.

في الختام

لقد أثبت التسويق الرقمي والتسويق التقليدي أنهما جزء مهم من عالم الأعمال التجارية اليوم. لا يمكنك بالتأكيد استبعاد أهمية أحد هذه الأشكال من التسويق لصالح الآخر.
يمكن الإشارة إلى التسويق الرقمي على أنه طريقة التسويق للعالم الحالي ولكن هذا لا يستبعد حقيقة أن التسويق التقليدي يمكن أن يكمل فعاليته.
في معظم الأحيان، يستخدم المسوقون التسويق التقليدي لترسيخ مستوى ثقة المستهلكين بهم وفي حملاتهم الرقمية. في النهاية، أفضل أنواع التسويق هو النوع الذي يناسب عملك وأهدافك.

الأسئلة الشائعة

ما هي أشكال التسويق التقليدي؟

الإعلانات التلفزيونية والإعلانات التجارية الإذاعية والنشرات الإعلانية والصحف والمجالات واللوحات الإعلانية.

ما هي أشكال التسويق الرقمي؟

1. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
2. التسويق عبر محركات البحث
3. التسويق عبر البريد الالكتروني
4. التسويق بالعمولة
5. الإعلانات

أيهما أفضل التسويق الرقمي أم التسويق التقليدي؟

ربما يكون التسويق الرقمي هو الخيار الأفضل لمعظم الناس. إذا كنت ترغب في الوصول إلى مجموعة أكبر من الأشخاص، أينما كانوا، مع الحفاظ على انخفاض التكاليف. سيسمح لك هذا أيضًا بجمع معلومات قيمة عن جمهورك على الفور حتى تتمكن من إنشاء حملات تسويقية أكثر فعالية.

ومع ذلك، لا يزال هناك مكان للتسويق التقليدي. إذا كنت ترغب في الوصول إلى جمهور أكبر سنًا أو جمهورًا محليًا، فقد تكون طرق التسويق التقليدية أكثر إنتاجية وتبرز بشكل أفضل من أساليب التسويق الرقمي. من المهم مراعاة ميزانيتك والسوق المستهدف عند تحديد نوع التسويق الذي يجب استخدامه.

ما مدى فعالية التسويق التقليدي؟

لقد ثبت أن الإعلان التقليدي أكثر كفاءة من التسويق الرقمي مع خلق الوعي بالعلامة التجارية والنظر فيها. كما أنه يساعد في اكتساب عملاء جدد بمساعدة تقنيات التسويق التقليدية.

المصادر

https://www.tutorialspoint.com/difference-between-traditional-marketing-and-digital-marketing#

https://www.simplilearn.com/traditional-marketing-vs-digital-marketing-article

https://digitalmarketinginstitute.com/blog/how-to-benefit-from-the-convergence-of-traditional-and-digital-marketing